[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.
Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?
Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.
Registrace školící firmy
Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře?
Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
Náhodný kurz/školeníDaňová evidence (dříve jednoduché účetnictví) rekvalifikační kurz - Centrum služeb pro podnikání s.r.o.
Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. ^ KOMUNIKACE S KLIENTEM VE SLUZBACHViz také následující kurzy :
- Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
 - Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVA
- Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEK
- Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁ
- Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVA
|
Kurz - Komunikace s klientem ve službách -
TCC, s.r.o.
Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku? Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem: standa ...
Cena kurzu:
...
2.200
Kč / Kurz
... včetně DPH: 2.662 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu
Komunikace s klientem ve službách -
Kurz je určen pro ...
Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím kontaktujte na m.svobodova tcc.cz).
Lektoři kurzu
Gabriela Křečková
Lektorka, konzultantka, poradkyně, koučka. Má 21letou praxi v HR, v letech 2012 – 2018 zastávala post manažerky lidských zdrojů ve firmě působící v lázeňství, gastronomii a hotelnictví, kde měla na starosti tvorbu pracovně-komunikačních standardů včetně jejich interního školení, tvořila systém zaškolování pracovníků, hodnocení a zpětných vazeb. Pomáhá firmám a lidem rozvíjet jejich potenciál, analyzovat, nalézt nebo uvědomit si rezervy, které jim brání udělat potřebnou změnu nebo brzdí jejich rozvoj.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé
ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku?
Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem:
- standardy,
- co potřebujeme k práci,
- máme klienta,
- komunikujeme,
- potřeby klientů,
- neverbální komunikace (základ),
- osobní zóny,
- typologie klientů,
- vzdělávání,
- organizace práce,
- kontrola.
Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe. Cílová skupina Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. ( Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím
[Kurz] Obsah kurzu/školení... Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku? Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem: - standardy,
- co potřebujeme k práci,
- máme klienta,
- komunikujeme,
- potřeby klientů,
- neverbální komunikace (základ),
- osobní zóny,
- typologie klientů,
- vzdělávání,
- organizace práce,
- kontrola.
Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe. Cílová skupina Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. ( Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Kapacita kurzu : 12
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
TCC, s.r.o. ::
Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....Platební podmínky pro účast na kurzu
Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.
Poslední aktualizace: 2023-01-05 09:10:28
TCC, s.r.o. |
Komunikace s klientem ve službách - # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Typ kurzu/školení: Seminář
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Komunikace s klientem ve službách - [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© TCC, s.r.o. -
Praha 8
::
- Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....
Platební podmínky pro účast na kurzu
Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Specialista Aktivní Klientské Komunikace [bonus az 20 000Kč]Popis pracovní nabídky Specialista Aktivní Klientské Komunikace [bonus az 20 000Kč] Hledáte práci, kde uplatníte své..., jsou empatičtí a dokážou klientům poradit i v důležitých rozhodnutích. Co vás čeká: Proaktivní komunikace: Budete aktivně..., Praha 1 Analytik FPANaším klientem je evropská investiční platforma. Společnost se zabývá zprostředkováním investičních aktivit skupiny..., komunikace s dodavatelem MIS a spolupráce s ostatními odděleními společnosti. Požadujeme: Min. Bakalářský titul v ekonomii..., Praha 1 Psycholog, [Fond ohrožených dětí]Požadavky: * VŠ vzdělání - magisterské studium jednooborové psychologie, schopnost práce s dětským klientem vynikající... porozumění a komunikace v českém jazyce čistý trestní rejstřík praxe v oboru vítána..., Praha 8 Podobné kurzy # klientem
|
[Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení
Poslední hledané kurzy a/nebo školenírekvalifikace kovář , rekvalifikace kovář , akreditovaný kurz pro zdravotní sestry , akreditovaný kurz pro zdravotní sestry , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , kurz asistenta pedagoga cheb , kurzy-pro-lidi-se-zakladnim-vzdelanim , -izhforum-info-forum-izhevsk-viewtopic-php-f-39t-125758p-244211 , řidičský průkaz vysokozdvižný OR vozík , řidičský průkaz vysokozdvižný OR vozík , řidičský průkaz vysokozdvižný OR vozík , rekvalifikace autotronik , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , lékárník , pedagogické minimum hradec králové , pedagogické minimum hradec králové , kurz asistenta pedagoga cheb , kadeřnice karlovy vary , kadeřnice karlovy vary , personalistika hr manažer pracovní právo , hypoteční specialista , realitní , kotle atmos , kotle Atmos , kotle atmos , kotle atmos , kotle atmos , kotle atmos , energetický-specialista , školení-kotle-atmos , školení-kotle-atmos , školení kotle atmos , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , školení kotle atmos , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení^ |
= Podobný kurz nebo školení
