[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.
Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?
Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.
Registrace školící firmy
Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře?
Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
Náhodný kurz/školeníPhotopea - AbecedaPC
Kurz Photopea probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Photopea se účastní maximálně 8 osob. ^ KOMUNIKACE S KLIENTEM VE SLUZBACHViz také následující kurzy :
- Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
 - Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVA
- Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEK
- Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁ
- Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVA
|
Kurz - Komunikace s klientem ve službách -
TCC, s.r.o.
Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku? Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem: standa ...
Cena kurzu:
...
2.200
Kč / Kurz
... včetně DPH: 2.662 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu
Komunikace s klientem ve službách -
Kurz je určen pro ...
Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím kontaktujte na m.svobodova tcc.cz).
Lektoři kurzu
Gabriela Křečková
Lektorka, konzultantka, poradkyně, koučka. Má 21letou praxi v HR, v letech 2012 – 2018 zastávala post manažerky lidských zdrojů ve firmě působící v lázeňství, gastronomii a hotelnictví, kde měla na starosti tvorbu pracovně-komunikačních standardů včetně jejich interního školení, tvořila systém zaškolování pracovníků, hodnocení a zpětných vazeb. Pomáhá firmám a lidem rozvíjet jejich potenciál, analyzovat, nalézt nebo uvědomit si rezervy, které jim brání udělat potřebnou změnu nebo brzdí jejich rozvoj.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé
ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku?
Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem:
- standardy,
- co potřebujeme k práci,
- máme klienta,
- komunikujeme,
- potřeby klientů,
- neverbální komunikace (základ),
- osobní zóny,
- typologie klientů,
- vzdělávání,
- organizace práce,
- kontrola.
Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe. Cílová skupina Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. ( Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím
[Kurz] Obsah kurzu/školení... Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku? Co Vám kurz přinese? Na kurzu se budeme věnovat těmto oblastem: - standardy,
- co potřebujeme k práci,
- máme klienta,
- komunikujeme,
- potřeby klientů,
- neverbální komunikace (základ),
- osobní zóny,
- typologie klientů,
- vzdělávání,
- organizace práce,
- kontrola.
Samozřejmostí je přihlédnutí k aktuálním potřebám účastníků, včetně příkladů z praxe. Cílová skupina Určeno pro řadový personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. ( Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč. mystery a následné individuální konzultace nebo stínování vybraných pracovníků přímo na pracovišti. Pro více informací nás prosím |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Kapacita kurzu : 12
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
TCC, s.r.o. ::
Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....Platební podmínky pro účast na kurzu
Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.
Další kurzy a školení: Komunikace s klientem ve službách - Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednáme s klientem po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2023-01-05 09:10:28
TCC, s.r.o. |
Komunikace s klientem ve službách - # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Typ kurzu/školení: Seminář
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Komunikace s klientem ve službách - [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© TCC, s.r.o. -
Praha 8
::
- Jsme česká vzdělávací a poradenská společnost. V oblasti lidských zdrojů působíme od roku 1999. Nabízíme řešení v oblasti HR poradenství, profesní diagnostiky včetně online diagnostiky, rozvoje a koučování, vzdělávací programy a otevřené kurzy zaměřené na rozvoj manažerských, prodejních a komunikačních dovedností včetně přípravy HR manažerů a jejich týmu....
Platební podmínky pro účast na kurzu
Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Psycholog, [Fond ohrožených dětí]Požadavky: * VŠ vzdělání - magisterské studium jednooborové psychologie, schopnost práce s dětským klientem vynikající... porozumění a komunikace v českém jazyce čistý trestní rejstřík praxe v oboru vítána..., Praha 8 Podobné kurzy # klientem
|
[Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení
Poslední hledané kurzy a/nebo školenízkušební-testy-otázky-a-odpovědi-sanitář , programátor CNC Uherské Hradiště , školení kotle atmos , cévkování mužů , cévkování mužů , školení kotle atmos , rekvalifikační kurzy úřad práce frýdek místek , florista české budějovice , florista české budějovice , florista české budějovice , florista české budějovice , Florista zkouškou profesní , florista české budějovice , cévkování mužů pro zdravotní sestry , cévkování mužů pro OR zdravotní OR sestry , základní kurz pro obsluhu motorové pily , Bourání masa , státní maturita zadavatel , OR asistent pedagoga břeclav OR jihomoravský , prodavačka , Prodavačka , Prodavačka , pedagogické minimum most , stříhání psů liberec , radiologický asistent , celní deklarant , Dispečer , online kurz asistent OR pedagoga , asistent pedagoga rumburk , asistent pedagoga rumburk , kurz pro sanitáře most , kurz pro sanitáře most , řezník uzenář , speciální pedagogika , vysokozdvižný vozík cheb , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení^ |
