logo skoleni-kurzy

JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Chůva pro děti v dětské skupině 69 073 M [kombinovaný, akreditovaný] - AM Solvo
Chůva pro děti v dětské skupině [kód: 69-073-M] nabízí ověření znalostí pro zájemce o práci v dětských skupinách. Dle novely o dětských skupinách je poskytovatel povinen zajistit, aby činnost, kterou se uskutečňuje výchova a péče o dítě v dětské skupině, byla vykonávána alespoň 1 pečující osobou s

^

 

 

JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI

Viz také následující kurzy :
  • BEZPEČNOSTNÍ REFERENT, REFERENTKAPodrobnosti
  • IT bezpečnost v clouduPodrobnosti
  • SELinux - bezpečnost v linuxuPodrobnosti
  • Kurz Lepení autofólií bez demontáže na autoskla vozidel [Rekvalifikační 5 denní kurz]Podrobnosti
  • Kurz prezentace s využitím PowerPointu – tipy jak posluchače neuspat, ale zaujmout!Podrobnosti


Kurz - Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


1. VOX s.r.o.


Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích, ...


Cena kurzu:
     ...   5.490 CZK / Kurz  

     ... včetně DPH: 6.643 CZK / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

18. 2. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
18. 2. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520150 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252015A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252015B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252015C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

23. 4. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
23. 4. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520180 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252018A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252018B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252018C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

10. 6. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
10. 6. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520220 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252022A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252022B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252022C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...


^
-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


Kurz je určen pro ...

Seminář ocení zejména:

pracovníci infolinek,

pracovníci call centra,

asistentky a recepční,

obchodníci,

personalisté i manažeři.

Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovoru.


Lektoři kurzu

Lektoři z firmy: 1. VOX s.r.o.


[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...





principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



[Kurz] Obsah kurzu/školení...





principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát.
Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“.

Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci.
Pak vás máloco překvapí.


[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)




[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


1. VOX s.r.o.

:: Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. Sloučení společností:: 1. VOX a.s. se sloučila s dceřinou společností Grant Thornton – GT Academy s.r.o – a nově funguje pod názvem „1. VOX s.r.o.“....

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.





Podobné kurzy #Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji >>


Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:

Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Další podobné školení nebo kurzy
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy
Jednáme s klientem po telefonu
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný? Další podobné školení nebo kurzy
Jak proměnit chyby v úspěšné vedení - Naučte se využít neúspěch ve svůj prospěch
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Dvoudenní školení je zaměřeno na odstranění běžných chyb v manažerské praxi, které mohou vést k nedorozuměním, neefektivní komunikaci a neschopnosti dosahovat týmových cílů. Účastníci se naučí, jak lépe nastavit očekávání, zvýšit svou asertivitu, a jak efektivně komunikovat Další podobné školení nebo kurzy
Cesta k úspěšnému B2B prodeji - Klíčové obchodní dovednosti pro nováčky i zkušenější
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Obchodníky, obchodně – technické zástupce, obchodní reprezentanty atd. , kteří jsou zodpovědní za rozvoj obchodní spolupráce se zákazníky a vyhledávání nových obchodních příležitostí. Další podobné školení nebo kurzy
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími Další podobné školení nebo kurzy
Jak úspěšně zvládnout prvních 100 dní na manažerské pozici: na co se soustředit a jakým chybám se vyhnout
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na základní manažerské předpoklady úspěšného řízení a vedení lidí. => => Získáte návody a nástroje k řízení a vedení spolupracovníků. Další podobné školení nebo kurzy
Kurz úspěšné komunikace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému Další podobné školení nebo kurzy

Podobný    = Podobný kurz nebo školení
^




Poslední aktualizace: 2024-12-18 01:28:41

1. VOX s.r.o.
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji # Přihláška na kurz:

Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Personalistika a osobnostní rozvoj
  • MAIL RSS Marketingové kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz







    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © 1. VOX s.r.o. - Praha 4 :: - Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]. Sloučení společností:: 1. VOX a.s. se sloučila s dceřinou společností Grant Thornton – GT Academy s.r.o – a nově funguje pod názvem „1. VOX s.r.o.“....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

    Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Specialista pro významné zákazníky - Žižkov
    Popis pracovní nabídky · vedení agendy a péče o klienty společnosti · informování klientů o stavu jejich portfolia..., Praha 3

    Obchodně technický zástupce [M/Ž]-Auto i k soukromým účelům, nadstandardní mzda, benefity
    - technického zástupce, který bude mít na starosti klienty v oboru průmyslových armatur. V naší společnosti klademe důraz... a aktivizace nových. Aktivní jednání s klienty. Požadujeme: SŠ/ VŠ vzdělání ideálně technického směru. Alespoň..., Praha 2

    JUNIOR PRÁVNÍK/ČKA - KONCIPIENT/KA - PRAHA 1
    a komunikace s klienty a zákazníky Ad hoc úkoly - různorodé právní výzvy, které Vás budou neustále posouvat Komunikace..., Praha 1

    ^

    Podobné kurzy # telefonovat + klienty + bez + obav + efektivněji + úspěšněji




  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Umělá inteligence pro manažery: praktický workshop v lednu 2025 - Brno
    ^