Obsah Monitoring interní komunikace ve firmě Princip zákaznického řetězce Mapa interního zákazníka Sféra vlivu každého z nás v interní komunikaci Motivace pro službu internímu zákazníkovi Prvky kvalitní služby internímu zákazníkovi Základy efektivní komunikace s interním zákazníkem Typologie interních zákazníků – model 4 uší Práce s emocemi v krizovém období firmy Aktivní řešení problémů ...

Prodávání se naprosto změnilo, ale týmům prodejců to nějak nikdo neřekl“ Dave Lkhani Cílem kurzu je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se najít vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci. Kurz je určený pro prodejce,obchodníky, příležitostně prodávající asistentky. ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditoři a další vedoucí pracovníci bez rozdílu druhu společnosti (komerční i veřejný sektor). Cíl semináře Na praktických příkladech nastínit možný přístup k přípravě a realizaci auditu. Obsah semináře Rizikovost procesu údržby. Zařazení auditu procesu údržby do plánu činnosti. Definice rozs ...

Nabízený kurz je koncipován jako základní odborný výcvik zaměstnanců pověřených přípravou, zaváděním či řízením environmentálního systému řízení v podniku. ...

Workshop Motivace a komunikace je určený pro každého, kdo chce lépe komunikovat se svými kolegy, lidmi z týmu či zaměstnanci, udělat změnu k lepšímu a využívat motivační nástroje pro své okolí. Pomůžeme Vám inspirovat se a zamyslet se nad tím, jak dosahovat u zaměstnanců tzv. flow , tedy stavu, kdy zaměstnanci pracují efektivněji a kreativně ...

Cílem kurzu Psychologie prodeje a prodejní komunikace je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se zvolit vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci s vaší cílovou skupinou. Úspěch je důsledkem vašeho myšlení a jednání, pokud chcete změnit výsledky, je nutné změnit myšlení a chování a stanovit si cíl. ...

Kurz bude zaměřen na praktické postupy při účtování nestátních neziskových organizací. Optimální je prezenční výuka, protože jsou řešeny konkrétní situace a dotazy. Online komunikace není tak efektivní. * Potřebné právní předpisy: • nový občanský zákoník a dělení organizací, • veřejné rejstříky a sbírka listin, • nepřijatý zákon o veřejné prospěšnosti. Zákon o účetnictví: • účetní zásady, nutnost jejich dodržování, • vedení jednoduchého účetnictví, • účetní doklady dle § 11 zákona o účetnictví, rozbor na pokladním dokladu, povinnosti při práci s doklady dle § 82 daňového řádu a dodatečně nalezené doklady, • inventarizace a fyzická a dokladová inventura. Účtování dle jednotlivých účtových tříd: • třída 0 – Dlouhodobý majetek, rozdíly proti vyhlášce č. 500 - 2002 Sb., pro podnikatelské subjekty, majetek pořízený z dotace nebo daru, • třída 1 – Zásoby, povinnost jejich evidence ze zákona, možnosti, • třída 2 – Krátkodobý finanční majetek, průkaznost při kontrole dotací, vnitřní kontrolní systém, účtování stravenek, omezení plateb v hotovosti, • třída 3 – Zúčtovací vztahy, zápůjčky, úroky, účtování dotací a darů, důležitost časového rozlišení, • třída 9 – Jmění a fondy, možnosti tvorby fondů, rozdělení výsledku hospodaření. Sestavení přiznání k dani z příjmů: • veřejná prospěšnost dle zákona o dani z příjmů, • příjmy, výdaje, náklady, výnosy, • rozdíl mezi širokým a úzkým základem daně, • příjmy (jsou předmětem daně, osvobozené, nejsou předmětem daně), • dary osvobozené nebo zahrnuté do základu daně. Co je audit: • audit účetní závěrky (statutární audit), • audit dotace, • co je potřeba si připravit, jaké jsou povinnosti účetní jednotky a auditora, • druhy výroku, dopis auditora. Odpovědi na dotazy. ...

• 14.03.2025 Praha



• 14.03.2025 online

Začátečníci i pokročilí Určeno pro Interní auditory včetně vedoucích pracovníků útvarů interního auditu. Cíl semináře Cílem semináře je uvědomit si řadu nápadných i nenápadných chyb, kterých se většina z nás mnohdy nevědomky dopouští v běžné komunikaci a zbytečně si tím kazíme vztahy i pr ...

​Audity procesu jsou významným nástrojem zaměřeným na hodnocení efektivnosti všech výrobních procesů s cílem zhodnocení výkonnosti a způsobilostí procesu, interních neshod, způsobilostí pracovníků, výrobních kapacit, komunikace, atd. Zároveň je možné tyto postupy aplikovat interně nebo externě i v takových procesech jako jsou marketing, vývoj atd. Pro realizaci těchto auditů je nevyhnutelný kompetentní personál, který ovládá nástroje managementu kvalitu. ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditoři a další vedoucí pracovníci bez rozdílu druhu společnosti (komerce, veřejný sektor). Cíl semináře Na modelových situacích demonstrovat metody přístupu k auditování jednotlivých částí procesu nákup. Obsah semináře Zhodnocení rizik. Zařazení auditu nákupu do plánu. Definice rozsahu audi ...