Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: kurz komunikace telefonu - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]

• Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
  • kur | komunika | telefo (hledá i v popisu kurzu)
  • kurz komunikace telefonu Pro více slov: musí najít všechna [AND]
  • kurz komunikace telefonu hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]
  
  
  
• Seznam termínů kurzů - vypíše kurzy jako tabulku termínů jednotlivých školení :
  • kurz komunikace telefonu - hledat pouze v názvu kurzu , vyhledané kurzy obsahují aspoň jedno slovo [OR]
• 
  RSS - nové kurzy a školení   Nechte si posílat novinky a nové kurzy a/nebo školení prostřednictvím našich zdrojů RSS/Feed (Co to je RSS najdete zde - bez registrace)
  • kurz komunikace telefonu Zdroj RSS pro vyhledání kurzů pouze v názvu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  • kurz komunikace telefonu Zdroj RSS/Feed pro vyhledání kurzů v názvu a v popisu kurzu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  
  
  Z libovolného vyhledávacího dotazu, který zadáte do vyhledávacího políčka, si můžete vytvořit RSS kanál, který si vložíte do své RSS čtečky a můžete sledovat nejnovější kurzy a dokumenty v katalogu, odpovídající danému dotazu.

Hledáno v oborech jednotlivých školení: kurz komunikace telefonu

Hledáno ve školících firmách: kurz komunikace telefonu

Hledáno v názvu kurzu/školení: kurz komunikace telefonu

Zobrazit jako: Tabulka termínů kurzů (kurz komunikace telefonu)

Kurz komunikace po telefonu

Komunikační dovednosti

Kurz pro osoby, jejichž práce vyžaduje profesionální komunikaci s klienty, partnery a dalšími subjekty přes telefon. Mimo jiné se naučíte předcházet a řešit problémové situace, které mohou nastat a zaujmou svým hlasovým projevem. ...

• 22.07.2025 Praha
    ... Jednáme s klientem po telefonu (1. VOX s.r.o.)
  


• 12.02.2025 Praha
    ... Jednáme s klientem po telefonu (1. VOX s.r.o.)
  


• 13.12.2024 Praha 5
    ... Komunikace po telefonu (JUBELA, s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

^

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Školicí středisko ADMIS s.r.o.

Komunikace po telefonu

Manažerské dovednosti (soft skills)

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...

• 13.12.2024 Praha 5

^

  Podrobnosti ke kurzu, školení - JUBELA, s.r.o.

Profesionální telefonní komunikace

Obsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace Kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh Pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Telefonická komunikace při prodeji

Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing]

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem [asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.] 1]Teoretická část a] Efektivní komunikace – pravidla b] Bariéry v komunikaci c] Typologie zákazníka d] Obchodní rozhovor 2]Modelová cvičení a] Kladení otázek 3]Teorie a] Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b] Struktura telefonického rozhovoru c] Cíle a jejich dosažení 4] Modelová cvičení a] Telefonický rozhovor podle typologie ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Telefonická komunikace - letní

Komunikace, rétorika, asertivita

Telefonický prodej doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát (upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, vzbuzení touhy,uzavření obchodu, oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Profesionální telefonická komunikace

Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa

Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme: začátečníkům a mírně pokročilým Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Typologie - kdo je na druhé straně 1.3. Zvládání námitek 1.4. Kladení otázek 1.5. Naslouchání 2.část 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní, pasivní 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Písemná, telefonická a ústní komunikace

Komunikace, rétorika, asertivita

Kurz je určen administrativním pracovníkům (sekretářkám, asistentkám či recepčním) nebo zájemcům o tuto práci, kteří si chtějí zlepšit své znalosti a dovednosti podle nejnovějších norem. Cílem kurzu je seznámit účastníky s pravidly komunikace i telefonické a s pravidly úpravy a druhy písemností. Kurz probíhá formou her a cvičení. Program kurzu : * Řízení kanceláře toky a správa dokumentů, společenská etiketa v kanceláři, firemní kultura * Normalizovaná úprava písemností - přehled základních změn v pravidlech českého pravopisu, úprava písemností v návaznosti na normy Evropské unie základní typy dokumentů a jejich tvorba, elektronická komunikace * Základy komunikace vše co je třeba vědět o komunikaci – jak probíhá komunikace, verbální a neverbální komunikace (řeč těla, gesta a mimika) * Telefonická komunikace a její specifika ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Telefonická komunikace - letní

Komunikace, rétorika, asertivita

Kurz je určen pro asistentky, sekretářky či recepční. Cílem telefonátu může být získání kontaktu, schůzka, komunikace s kolegy, poskytování informací o výrobcích až po prodej po telefonu. Aktuální termíny - kurzy pro veřejnost. Termíny: 11.10.2011, 20.10.2011, 3.11.2011, 7.12.2011 Obsah kurzu : * Rozdíl mezi telefonickou a osobní komunikaci * Zásady efektivní komunikace po telefonu a rétorika * Struktura hovoru (aktivní - voláte, pasivní tj. přijímáte hovor) * Využití otázek v telefonické komunikaci * Stanovení si cíle telefonátu * Druhy telefonátu * Typologie - s kým mluvím a jak mi to pomůže? * Antistresový program pro asistentky, sekretářky a recepční * Užitečné rady, pomůcky a návody pro telefonování a cvičení Přínosem kurzu je zbavit se nejistoty z telefonování, ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Telefonická komunikace při prodeji # pro Pro asistentky, obchodníky či operátory call centra

Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing]

Jak z prodeje po telefonu - obchodní telefonování udělat klíčovou dovedností? Jak pracovat na neustálém přizpůsobování se potřebám a očekávání zákazníka? Jak si budování vztahu se zákazníkem hned od prvopočátku? Budoucnost je ve vztahovém prodeji a věnujte pozornost zbytečným hovorům a neefektivním hovorů. Jak pracovat s typologií klienta. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Profesionální telefonická komunikace

Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing]

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace [uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zá ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Tabulka termínů kurzů (kurz komunikace telefonu)

Další kurzy a školení

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 1640

• kur | komunika | telefo (hledá i v popisu kurzu)

• kurz komunikace telefonu Pro více slov: musí najít všechna [AND]
• kurz komunikace telefonu hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]

Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: kurz komunikace telefonu - můžete vybrat kurz kurz komunikace telefonu - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: kurz komunikace telefonu [NEW]

Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?

Vložit poptávku na kurz
Seznam poptávek školení

Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .

Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Tato služba je ZDARMA - bude nám ctí, jestliže uspokojíme Vaši poptávku po vzdělání, kurzech, školení a/nebo rekvalifikaci. Veškeré nabídky Vám budeme přeposílat. Jestliže chcete zveřejnit email, napište ho do textu poptávky.

pokračujte zde: Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Seznam článků (doporučení)

• Velký rekvalifikační kurz ÚČETNICTVÍ 2009 s akreditací Ministerstva školství
• Konfliktům nelze vždy zabránit, ale efektivní řešení přináší pozitivní důsledky
• Propagace firem na síti Facebook
• Základní pravidla komunikace zdrav. sestry a zvládání obtížných situací [seminář, Ostrava]
• DISPEČER LOGISTIKY - nový termín populárního kurz
   

  [Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení

  Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
  Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]

  
  
  

  Poslední hledané kurzy a/nebo školení

  
  opravy mobilu , s akreditací mšmt čr , asistent-pedagoga-hradec-králové , asistent pedagoga hradec králové , asistent pedagoga hradec králové , zdravotně-sociální-pracovník , zdravotně-sociální-pracovník , vzv chomutov , trackback , kuchař praha rekvalifikační , elektrikář vyhláška 50 paragraf 6 , energetický-specialista , asistent pedagoga brno hybešova , asistent pedagoga brno hybešova , pedagogicke minimum odborný výcvik olomouc , pedagogicke-minimum-odborný-výcvik-olomouc , pedagogicke minimum odborný výcvik olomouc , pedagogicke-minimum-odborný-výcvik-olomouc , pedagogicke minimum odborný výcvik olomouc , pedagogicke minimum olomouc , pedagogické minimum olomouc , Programátor CNC , trackback , sanitář-hranice-na-morave , slovenské účetnictví , kvalitář dodavatelská kvalita , kurz sebeovládání , trackback , Pomocný analytický přehled , hranice-na-moravě , trackback , pap pro začátečníky , pap-pro-začátečníky , PAP pro začátečníky , PAP pro začátečníky , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení
  
  

  
  

  ^