Cíl kurzu Ovládnout umění asertivní komunikace. Popis kurzu : * asertivitě porozumět a prakticky ji použít * určit vhodné asertivní techniky * odmítnout efektivním a respektujícím způsobem * rozpoznat manipulaci a účinně na ni reagovat * prosadit sebe a své myšlenky * jak ustát kritiku nebo ironickou provokaci * rozumět svým emocím a zvládat je * rozpoznat své silné stránky a používat je * pracovat s hlasem Osnova kurzu Osnova Pozitivní asertivita v praxi manažera Osnova kurzu : Pozitivní asertivita v praxi manažera 1. Ověření základních asertivních dovedností a identifikační cvičení Práce s tréninkovými úlohami a příklady z praxe účastníků 2. Princip budování autority – získávání respektu – ASERTIVITA Autorita na základě dvou vyvážených složek Posílení složky RESPEKT pomocí asertivity 3. Pozitivní asertivita Asertivní pravidla v praxi manažera Asertivní techniky Důsledný k pravidlům, vstřícný k lidem 4. Obrana proti manip ...

Obsah Síla pozitivního nesouhlasu Proč je třeba umět pozitivně odmítnout? Pozitivní NE jako předpoklad pozitivního přístupu Struktura jednání ANO-NE-ANO - jako nástroj efektivity v plnění cílů a vzájemného respektu Proč je těžké odmítnout? Jak se připravit? Poznejte své ANO Dodejte váhu svému NE ...

Kurz je určen všem, kteří se pohybují v obchodních jednáních a přicházejí do kontaktu s klientem. Vždy přemýšlejte pozitivně. Například: láhev je napůl plná, ne napůl prázdná. Lidé, kteří vyzařují pozitivní energii, jsou populárnější a úspěšnější . Přínos kurzu : účastníci si uvědomí, jaké formulace používají v písemné a telefonické komunikaci, ale i při osobním jednání s klientem. Obsah kurzu : A. Komunikace se zákazníkem 1. Formy obchodní komunikace 2. Blokátory komunikace - na co si dát pozor B. Formy obchodních kontaktů 1. Akviziční - nabídkový dopis či e-mail 2. Telefonická komunikace jak ji využívat i v poprodejní péči C. Jednání se zákazníkem 1. Prezentace nabídky (rozdíly: charakteristika - parametr, užitek a přínos) 2. Kladení otázek - druhy a využití 3. Řeč těla - nev ...

Kurz je určen všem, kteří se pohybují v obchodních jednáních a přicházejí do kontaktu s klientem. Vždy přemýšlejte pozitivně. Například: láhev je napůl plná, ne napůl prázdná. Lidé, kteří vyzařují pozitivní energii, jsou populárnější a úspěšnější . Přínos kurzu : účastníci si uvědomí, jaké formulace používají v písemné a telefonické komunikaci, ale i při osobním jednání s klientem. Obsah kurzu : A. Komunikace se zákazníkem 1. Formy obchodní komunikace 2. Blokátory komunikace - na co si dát pozor B. Formy obchodních kontaktů 1. Akviziční - nabídkový dopis či e-mail 2. Telefonická komunikace jak ji využívat i v poprodejní péči C. Jednání se zákazníkem 1. Prezentace nabídky (rozdíly: charakteristika - parametr, užitek a přínos) 2. Kladení otázek - druhy a využití 3. Řeč těla - neverbální ...

Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Pokud máte pocit, že: prožíváte zbytečně hodně negativních emocí a málo těch pozitivních, zaměřujete se hlavně na problémy a na to, co nefunkuje trápíte se a chřadnete, přestože byste nemusel - a věnujete se nedůležitým věcem a zanedbáváte své skutečné priority trpíte vyhořením, úzkostí nebo lehčími depresivními stavy prospělo by vám trochu sebedůvěry, životní energie a radosti Tak právě vám přinese pozitiv ...

Seminář je určen personalistům, mzdovým účetním a všem ostatním, kteří v rámci svých pracovních povinností řeší personální a mzdové záležitosti. * Cílem semináře je poskytnout informace o zdaňování příjmů ze závislé činnosti v roce 2020, novinkách ve zdaňování mezd přijatých v roce 2019 a provedení ročního zúčtování záloh za rok 2019.Program prohlášení poplatníka, žádost o provedení ročního zúčtování správné stanovení základu daně (zejména u poplatníků podléhajících zahraničnímu pojištění, rozdíl vyslání zaměstnance k ekonomickému zaměstnavateli a zaměstnanci s dvěma různými zaměstnavateli) zaměstnanci českého plátce pracující v zahraničí (rezidenti a nerezidenti) příjmy, které podléhají konečné srážkové dani v roce 2019, jak prokazovat slevy na dani a daňové zvýhodnění pro RZD za rok 2019, změny v oblasti daňových slev a jejich uplatnění, kdo je vyloučen ze zpracování u zaměstnavatele za rok 2019, zpětné podepsání prohlášení poplatníka, kdy je možné nejpozději zpracovat roční zúčtování daní za rok 2019 , poskytnutí potvrzení o zdanitelných příjmech zaměstnanci, forma, termín, náležitosti tohoto potvrzení, mzdové listy za rok 2019, náležitosti mzdového listu, vyúčtování daně z příjmu ze závislé činnosti vyúčtování daně vybírané zvláštní sazbou (srážkovou daní) termíny podání, formuláře změny v dalších souvisejících mzdových oblastech pro rok 2020 daňoví nerezidenti a roční zúčtování daňový nerezident – člen statutárního orgánu časté chyby při uplatnění úroků z úvěru životní pojištění a penzijní pojištění osvobozené příjmy a příjmy, které nejsou předmětem daně pozor na stravenky formou elektronické karty časté chyby ve zdaňování závislé činnosti – vazba na rozsudky Nejvyššího správního soudu. Dotazy a diskuze. ...

Seminář zkušené lektorky - specialistky FÚ na zdaňování příjmů ze závislé činnosti je zaměřen na řešení nejčastějších chyb a problémů zdaňování a výklad povinností mzdových účetních v závěru roku a celého personálního účetnictví. Důležité je, že tento seminář je koncipován jako praktická aplikace zdaňování příjmů a přípravy závěru roku 2019 a rok 2020. * Cílem semináře je získat informace o zdaňování příjmů ze závislé činnosti pro rok 2019. Rozsudky Nejvyššího správního soudu v této oblasti. Nejčastěji zjišťované chyby finanční správou.Program PROBLEMOVÉ OBLASTI DANĚ ZE ZÁVISLÉ ČINNOSTI 2019 - 2020. Stručný přehled platné daňové legislativy včetně novely daně z příjmu (závislá činnost). Nejčastější pochybení a omyly v aplikaci ZDP ze závislé činnosti zjišťované finančními úřady. Co lze opravit, o co zavčas požádat...... dokud je čas .... Školkovné za 2019 - 2020 - změny . Máte v mzdové účtárně uloženy všechny potřebné doklady? Kdy nelze školkovné uznat jako slevu na dani. Konkrétní příklady. Slevy na dani 2019 a 2020. Daňový režim příspěvků na tzv. soukromé životní pojištění od roku 2019 a jak v 2020. Problematika daňového zvýhodnění poskytovaného podle počtu dětí, dále na děti svěřené do střídavé péče obou rodičů a aktuální otázky v oblasti soustavné přípravy na budoucí povolání 2019 - 2020. Opravy chyb ve zdanění mezd vzniklých zaviněním plátce daně a zaviněním poplatníka, jak správně postupovat. Nejčastější chyby při uplatňování úroků z úvěrů na financování bytových potřeb a slevy na manželku (chyby v postupu, chyby v dokladech). Příklady, řešení. Specifika daňového režimu darů a zápůjček poskytnutých zaměstnancům zaměstnavatelem. Zpětné podepsání prohlášení poplatníka k dani včetně správného vyplnění vyúčtování 2018. Které všechny doklady musí mít mzdová účetní pro uplatnění slev na dani, daňového zvýhodnění a nezdanitelných částí základu daně. Jak se připravit na kontrolu. Postup u zaměstnanců dříve se účastnící 2. a 3. pilíře důchodové reformy. Jak s ukončením. Jak správně vyplnit vyúčtování pojistného, hlášení a následné hlášení a další problematické ustanovení v této oblasti, povinnosti plátce pojistného, zrušení registrace, atd. 2019. Problematika solidárního zvýšení daně u zaměstnanců, změna v podávání přiznání. Jak postupovat při zdanění zaměstnance, který je v ČR daňovým nerezidentem. Povinnosti při zaměstnání cizinců (slevy, mzdové listy, vyúčtování) 2019. Doklady, dokumenty. Jak správně postupovat v oblasti daní při poskytování některých zaměstnaneckých benefitů (rekreace, vzdělávání, motorové vozidlo, mobily, atd.) Co je a co není osvobozeno 2019 a 2020. PŘÍPRAVA ROČNÍHO ZÚČTOVÁNÍ ZA 2019. Co je výhodné si připravit a vyžádat od zaměstnanců ještě na konci roku a co připravit v mzdové účtárně. Nové tiskopisy. Konkrétní příklady. * Novinky k datu schválení novel zákonů. Diskuze. Řešení pro ...

Seminář zkušené lektorky - specialistky FÚ na zdaňování příjmů ze závislé činnosti je zaměřen na řešení nejčastějších chyb a problémů zdaňování a výklad povinností mzdových účetních v závěru roku a celého personálního účetnictví. Důležité je, že tento seminář je koncipován jako praktická aplikace zdaňování příjmů a přípravy závěru roku 2019 a rok 2020. * Cílem semináře je získat informace o zdaňování příjmů ze závislé činnosti pro rok 2019. Rozsudky Nejvyššího správního soudu v této oblasti. Nejčastěji zjišťované chyby finanční správou.Program PROBLEMOVÉ OBLASTI DANĚ ZE ZÁVISLÉ ČINNOSTI 2019 - 2020. Stručný přehled platné daňové legislativy včetně novely daně z příjmu (závislá činnost). Nejčastější pochybení a omyly v aplikaci ZDP ze závislé činnosti zjišťované finančními úřady. Co lze opravit, o co zavčas požádat...... dokud je čas .... Školkovné za 2019 - 2020 - změny . Máte v mzdové účtárně uloženy všechny potřebné doklady? Kdy nelze školkovné uznat jako slevu na dani. Konkrétní příklady. Slevy na dani 2019 a 2020. Daňový režim příspěvků na tzv. soukromé životní pojištění od roku 2019 a jak v 2020. Problematika daňového zvýhodnění poskytovaného podle počtu dětí, dále na děti svěřené do střídavé péče obou rodičů a aktuální otázky v oblasti soustavné přípravy na budoucí povolání 2019 - 2020. Opravy chyb ve zdanění mezd vzniklých zaviněním plátce daně a zaviněním poplatníka, jak správně postupovat. Nejčastější chyby při uplatňování úroků z úvěrů na financování bytových potřeb a slevy na manželku (chyby v postupu, chyby v dokladech). Příklady, řešení. Specifika daňového režimu darů a zápůjček poskytnutých zaměstnancům zaměstnavatelem. Zpětné podepsání prohlášení poplatníka k dani včetně správného vyplnění vyúčtování 2018. Které všechny doklady musí mít mzdová účetní pro uplatnění slev na dani, daňového zvýhodnění a nezdanitelných částí základu daně. Jak se připravit na kontrolu. Postup u zaměstnanců dříve se účastnící 2. a 3. pilíře důchodové reformy. Jak s ukončením. Jak správně vyplnit vyúčtování pojistného, hlášení a následné hlášení a další problematické ustanovení v této oblasti, povinnosti plátce pojistného, zrušení registrace, atd. 2019. Problematika solidárního zvýšení daně u zaměstnanců, změna v podávání přiznání. Jak postupovat při zdanění zaměstnance, který je v ČR daňovým nerezidentem. Povinnosti při zaměstnání cizinců (slevy, mzdové listy, vyúčtování) 2019. Doklady, dokumenty. Jak správně postupovat v oblasti daní při poskytování některých zaměstnaneckých benefitů (rekreace, vzdělávání, motorové vozidlo, mobily, atd.) Co je a co není osvobozeno 2019 a 2020. PŘÍPRAVA ROČNÍHO ZÚČTOVÁNÍ ZA 2019. Co je výhodné si připravit a vyžádat od zaměstnanců ještě na konci roku a co připravit v mzdové účtárně. Nové tiskopisy. Konkrétní příklady. * Novinky k datu schválení novel zákonů. Diskuze. Řešení pro ...

Seminář je určen personalistům, mzdovým účetním a všem ostatním, kteří v rámci svých pracovních povinností řeší personální a mzdové záležitosti. * Cílem semináře je poskytnout informace o zdaňování příjmů ze závislé činnosti v roce 2020, novinkách ve zdaňování mezd přijatých v roce 2019 a provedení ročního zúčtování záloh za rok 2019.Program1. Provedení ročního zúčtování za rok 2019 Kdo, kdy a jak může požádat o provedení ročního zúčtování Co musí podle zákona doložit Slevy na dani Nezdanitelné části základu daně Daňové zvýhodnění Zpětní podepsání (učinění) prohlášení Opravy chybně sražených záloh Doplacení mezd – např. neplatná výpověď) Vracení mezd zaměstnancem (např. vracení motivačního - stabilizačního příspěvku) Příjmy od daně osvobozené Vyplacení mzdy za více měsíců najednou 2. Stručně změny ve 2019 - srážková daň, změna základu daně, oznámení o příjmech nerezidentů) Příjmy podléhající srážkové dani Správné stanovení základu daně (zejména u poplatníků podléhajících zahraničnímu pojištění, rozdíl vyslání zaměstnance k ekonomickému zaměstnavateli a zaměstnanci s dvěma různými zaměstnavateli) zaměstnanci českého plátce pracující v zahraničí (rezidenti a nerezidenti) 3. Povinnosti plátce daně Vyúčtování záloh a srážkové daně Vystavení potvrzení o zdanitelných příjmech Co je navíc v případě zaměstnání nerezidentů 4. Vybrané benefity zaměstnanců z pohledu daně ze závislé činnosti dle zkušeností z finanční správy 5. Změny podle aktuálního stavu legislativy, 6. Časté chyby ve zdaňování závislé činnosti zjišťované finančními úřady 7. Některé rozsudky Nejvyššího správního soudu. 8. Dotazy a diskuze. ...

Kurz - webinář s lektorkou témat osobního rozvoje a terapeutkou Janou Maškovou. Čemu se na kurzu budeme věnovat? – technikám, které podpoří klid, stabilitu a pomohou ustát jakkoliv náročné situace – technikám, které Vám pomohou udržovat si pozitivní mysl bez ohledu na to, co se kolem Vás děje – technikám, které Vám napoví, kde je ta vaše cesta [v životě, v rozhodování, v pracovní oblasti] Co se ještě dozvíte: – co ovlivňuje to, jakou máme náladu a míru naší energie – co ovlivňuje naše reakce – jak náš přístup sám - sama k sobě ovlivňuje naše chování směrem k druhým – jak komunikovat s druhými, i když mají názor - nesouhlasí s Vámi – proč si nebrat názory - slova - situace druhých osobně CO VÁM TO PŘINESE? – zastavení se sám - sama nad sebou – zklidnění těla i mysli – zavnímání, zda potřebujete něco ve svém životě změnit a případně co – příliv energie a spokojenosti – pozitivní náhled na to, co se Vám nebo kolem Vás děje Lektorka: Jana Mašková ...