„Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.“ ...

V rámci této aktivity je nabízena případová (kazuistická) skupinová supervize. Jde o proces, ve kterém mohou účastníci diskutovat ve skupině o své práci s klienty a hledat možná řešení problematických situací. Výhodou je to, že se členové mohou vzájemně podporovat, dávat si zpětnou vazbu, učit se jeden od druhého. Tato forma supervize využívá potenciálu skupiny a skupinové dynamiky. Supervizní skupinu vedou 2 supervizoři (muž a žena). Díky přítomnosti dvou supervizorů vzniká prostor věnovat se jednotlivým zakázkám do hloubky, počítáno je i s možností diskuse nad palčivými otázkami, které vztahují také k supervizi obecně. ...

Naše působení na druhé vždy vychází z našeho projevu, z naší komunikace. Cesta k přirozené autoritě je cestou přirozeného a přesvědčivého projevu, kde jsme si vědomi sebe sama a dokážeme plně vnímat protější stranu a zároveň zcela spontánně a věrohodně předávat téma, které neseme. Je to cesta od předstírání a povrchní komunikační obratnosti k autenticitě, charismatu a osobní síle v projevu. ...

Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi. Zaměřuje se na pozitivní komunikaci jako účinný nástroj při jednání s lidmi, rozu ...

Cílem je zvýšit úroveň výkonu zaměstnanců veřejné správy a dalších osob a preventivně působit proti psychosomatickým onemocněním a syndromu vyhoření. Zaměření programu plně odpovídá potřebám rozvoje a dovedností cílové skupiny. Je v souladu s trendy Evropské unie, která si je vědoma rizik tzv. civilizačních chorob, které spočívají zejména v enormní psychické zátěži kladené na lidský organismus v důsledku pracovního procesu. Získané dovednosti lze uplatnit nejen v rámci úřadů a organizací, ale lze je využít i k celkovému rozvoji osobnosti účastníka vzdělávacího programu. 1. kognitivní cíl: pochopení probíraných pojmů, vztahů mezi nimi; 2. afektivní cíl: nácvik praktických psychorelaxačních technik. Zátěž a stres – úvod do problematiky, definování stresorů. Součástí je anatomie zátěže a stresu, fyziologické projevy v organismu, příčiny a faktory vzniku zátěže, prevence civilizačních chorob. Seminář je veden tréninkovou formou a je koncipován na získání dovedností a návyků vedoucích k eliminaci negativního stresu. Podstatnou součástí programu je nácvik psychorelaxačních technik. Doplňkový prvek programu tvoří rovněž dotazníky zaměřené na zjištění individuální úrovně stresu a syndromu vyhoření. Výstupem semináře je orientace v dané problematice a získání praktických dovedností, které může účastník použít nejen v praxi, ale i v osobním životě. ...

• 06.02.2025 Brno
    ... Zátěž a stres – jak účinně zvládnout stresové situace a předejít syndromu vyhoření (Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM)
  


• 27.05.2025 Olomouc
    ... Zátěž a stres – jak účinně zvládnout stresové situace a předejít syndromu vyhoření (Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Manažerské dovednostiTime management je považován za soubor postupů, doporučení a nástrojů,které Vám umožní si efektivně plánovat a využívat pracovní i osobní čas.Umění zvládat pracovní úkoly a skloubit pracovní povinnosti a osobní životje také záležitostí dobrého time managementu, čili schopnosti přiměřeněsi plánovat čas a rozvrhnout všechny pracovní a osobní povinnosti i volnýčas. Pokud se naučíte efektivně plánovat a organizovat svůj čas, předejde-te mnoha stresovým situacím, zátěži či konfliktům.Komu je školení určeno• manažerům, kteří chtějí efektivněji vést a rozvíjet své podřízené• všem, kteří chtějí lépe zvládat stres, organizovat svůj čas rychleji se naučit cizí jazyk nebo se zdokonalit v práci s informacemi• HR manažerům, kteří zajišťují rozvoj osobnosti ve výše zmíněných oblastech• HR specialistům, kteří hodnotí efektivnost vzdělávacích akcí• všem, kteří vědí, že svým vlastním pozitivním příkladem mohou ovlivnit ostatníObsah školení• úvod: „Kdy je užitečné vědomě ovlivňovat procesy učení?“• práce s pamětí a informacemi• myšlenkové mapy a jejich využití v prezentacích, poradách, či při práci na projektech• techniky na rozvoj tvořivosti• nejlepší doporučení z oblastí time-managementu a stres managementu• jak se efektivně učit cizí jazyky• složky emoční inteligence a její rozvíjeníCo Vám školení přinese => => Získáte praktické informace o technikách z oblasti sebepoznávání, efektiv-ního učení, time managementu, stres managementu a emoční inteligencea také Vám představíme nejnovější psychologické poznatky v těchto oblas-tech a možnost jejich praktického využití. Poskytneme Vám návod, jak sinastavit individuální rozvojový plán, zohledňující osobnost a konkrétná pra-covní situaci. Představíme Vám, jak lze účinně propojovat pracovní a osob-ní zájmy a priority. Věříme, že toto školení přispěje k Vašemu efektivnějšímufungování v zaměstnání i mimo něj. ...

Vyučovací metoda Montessori je založena na výsledcích mnohaletých výzkumů vývoje dětí a dlouholeté praxe. Počítá se mezi vývojově nejvhodnější model výuky pro děti předškolního a školního věku. ...

Příprava na obchodní jednání, nabídka s řešením potřeb klientů, prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje. Vhodné pro začínající prodejce, konzultanty a obchodníky. Přínos pro účastníky: kurz Vás seznámí, jakým způsobem nabízet tak, aby byli spokojeni zákazníci i prodejci a co dělat, když se nedaří. Příprava na obchodní prezentace - stanovení si cílů, ovlivňování zákazníků, nabídka řešení potřeb prostřednictvím výhod a užitků, překonávání námitek klientů a uzavírání prodeje. Současné tržní prostředí a faktory ovlivňující úspěch firmy jsou obsahem školení: * orientace firmy na zákazníka * typologie prodejců * příprava na jednání věcná a duševní * Paretovo pravidlo v obchodě * co očekává klient jeho typologie * komunikace jako nástroj péče o klienta (verbální a neverbální - řeč těla) * t ...

Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Vy jste jedineční. Na světě žije více než 6 miliard lidí a každý je jiný. Buďte hravý a budujte si svou image. Obsah kurzu : A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem 1. Formy komunikace se zákazníkem 2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce 3. Typologie prodejce B. První kontakt se zákazníkem 1. Vhodné formy prvního kontaktu 2. Písemný kontakt - akviziční nabídky 3. Telefonický kontakt 4. Osobní jednání (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo) C. Jednání se zákazníkem 1. Typologie klienta 2. Verbální komunikace - prezentace nabídky 3. Neverbální komunikace (řeč těla) 4. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka Přínos kurzu : Jeho cílem je uvědomit s ...

Příprava jednatelů, řešitelů, sociálních pracovníků na vyjednávání s využitím různých strategií. Polovina kurzu je věnována praktickému nácviku, trénování vyjednávání v modelových situacích se zpětnou vazbou lektora a s videozáznamem. * Principy vyjednávání - příležitosti k vyjednávání kdy ano a kdy ne - příprava na vyjednávání (čeho chci dosáhnout, kam mohu ustoupit) - zjišťování potřeb a zájmů protihráče * Strategie vyjednávání - komunikace, taktické a psychologické manévry, jak získat a udržet si náskok * Trénink vyjednávání * Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje Metody , formy: techniky sebepoznání, zpětná vazba, videozáznam, modelové situace, doporučení k rozvoji ...