Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníSTRÁŽNÝ - Aktivní život od A do Z Absolvent rekvalifikačního programu je schopen provádět ochranu a ostrahu majetku a osob, obsluhovat technické bezpečnostní systémy, uplatňovat zásady součinnosti se složkami integrovaného záchranného systému, zejména s Policií ČR a vymezenými osobami, aplikovat právní základy bezpečnostní činnosti, ^
Další zlevněné kurzy |
Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: studiu agresivn� - hledá všechna klíčová slova [AND]Hledáno v oborech jednotlivých školení: studiu agresivn�Hledáno ve školících firmách: studiu agresivn�Hledáno v popisu kurzu/školení: studiu agresivn�Zobrazit jako:
Počet nalezených kurzů : 17 Asertivní komunikace - 2denníUrčeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pro ty, kteří chtějí umět lépe jednat v soukromých zá ...
^ Komunikace inkasisty z dlužníkemPraktický a interaktivní seminář pro pracovníky inkasních agentur, zaměstnance ostatních firem, kteří se zabývají inkasem a komunikují se zákazníky. ...
Asertivní jednáníJste někdy okolím nuceni jednat jinak, než byste sami chtěli? Nevíte, jak odmítnout něčí žádost? Chcete zvládnout obtížného nebo agresivního kolegu, klienta, souseda…? Pak je tento kurz určen právě pro Vás. [v ceně zahrnuty studijní materiály a 2x coffee break] Podrobné informace o kurzu jsou uvedeny níže na stránce. ...
^ ZÁKLADY EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE S KLIENTEM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB -Úvod do oblasti efektivní komunikace s klientem. Potřeby pracovníka. Potřeby klienta. Rozhovor. Slovní vyjadřování. Řeč těla. Asertivita. Úvod k problémovým, nemotivovaným klientům. Komunikace: s mlčícím klientem; klientem, který si stěžuje, ale přitom odmítá pomoc; nedobrovolným klientem; klientem v odporu; depresivním klientem; suicidálním klientem; manipulativním klientem a agresivním klientem. Praktické příklady a cvičení, diskuse. ...
Komunikace po telefonu I.Cílová skupina Cílem školení je celkové zkvalitnění úrovně komunikace a zefektivnění telefonických hovorů. Popis kurzu : * rozpoznat typ volajícího a přizpůsobit svůj hovor * efektivně vyřizovat vzkazy a důležité hovory * klidně řešit problémové telefony a agresivní volající * účinně plánovat klíčové hovory Osnova kurzu Osnova Komunikace po telefonu Komunikace po telefonu Komunikace po telefonu je jednodenní seminář, ve kterém se zaměříme jak na ovládání přístroje, vyřizování vzkazů či důležitých hovorů, tak na zvládání kritických hovorů s problémovými či agresivními lidmi. Každodenní naladění Zvládnutí přístroje Typologie volajících Techniky komunikace Fáze telefonního hovoru Plánování důležitých hovorů Problémoví a agresivní volající ...
^ ASERTIVITA PRO ŽENY VE FIREMNÍM PROSTŘEDÍPracujete v prostředí, který přeje těm agresivnějším a sebevědomějším? Chcete být rovnoceným partnerem v práci i v osobním životě? Cítíte, že jste schopná, svoji práci mistrovsky ovládáte, ale přesto se vám nedostává zasloužené pozornosti? Asertivní chování, zvládání emocí, zdravé sebeprosazení, přijímání kritiky, obrana proti manipulaci, kompromisy, konflikty. Přihlaste se do našeho workshopu asertivity pro ženy, které vědí, co chtějí, ale neumějí se ozvat. Připojte se k ženám, ...
Asertivní dovednosti [workshop]Vyrovnaný, otevřený a čestný způsob přístupu k problémům upevňuje mezilidské vztahy a je důležitý zejména při budování dlouhodobých obchodních, partnerských a jiných vztahů, na kterých nám záleží. Zvládnutí asertivních dovedností vede k tomu, že rozpory, které musí být konfrontovány, konfrontovány jsou, že dochází k výměně nezbytných informací, i když je to nepříjemné nebo nesnadné. CÍLE seznámit účastníky s významem asertivního chování, jako s dalším prostředkem efektivní komunikace dovést účastníky k pochopení asertivních práv a k jejich optimálnímu uplatnění v reálné komunikaci naučit účastníky prakticky používat vybrané asertivní techniky TÉMATA vymezení asertivity typy chování agresivní chování pasivní chování manipulativní chování asertivní chování srovnání jednotlivých typů chování asertivní práva iracionální myšlenky a automanipulace asertivní dovednosti poskytování volných informací sebeotevření jistota projevu perzistence přijatelný kompromis otevřené dveře negativní aserace negativní dotazování asertivní nesouhlas asertivní obligace METODA Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na cvičeních a námětech účastníků z jejich reálné profesní, případně soukromé praxe a na modelování optimálního užití vybraných asertivních technik s využitím videotechniky. Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem, kteří chtějí dále zdokonalit své komunikační dovednosti v partnerských (symetrických) i asymetrických (např. nadřízený vs. podřízený) komunikačních transakcích. Předpokládají se základní znalosti z řízení komunikačních procesů. ...
^ ZÁKLADY EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE S KLIENTEM SOCIÁLNÍCH SLUŽEBÚvod do oblasti efektivní komunikace s klientem. Potřeby pracovníka. Potřeby klienta. Rozhovor. Slovní vyjadřování. Řeč těla. Asertivita. Úvod k problémovým, nemotivovaným klientům. Komunikace: s mlčícím klientem; klientem, který si stěžuje, ale přitom odmítá pomoc; nedobrovolným klientem; klientem v odporu; depresivním klientem; suicidálním klientem; manipulativním klientem a agresivním klientem. Praktické příklady a cvičení, diskuse. ...
ASERTIVITA, SEBEPROSAZENÍ A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮPracujete v prostředí, které přeje těm agresivnějším a sebevědomějším? Chcete být rovnoceným partnerem v práci i v osobním životě, zdravě se prosadit a lépe zvládat konflikty? PŘÍNOSY => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zdravému sebeprosazení, vyjádření vlastních pocitů a emocí, ke zefektivnění komunikace s lidmi a zvládnutí konfliktních situací. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních složitých situacích. => => Získáte jistotu a sebedůvěru v komunikaci s druhými. As ...
Komunikace s problémovými typy lidí - v pracovním týmu nebo v pozici klientů – 1. dílČíslo akreditovaného kurzu : AK - PV-227 - 2017, Název: Komunikace s problémovým klientem Akreditace: MV : Nabízíme Vám cyklus seminářů rozložených do 3 dílů. Cílem semináře je zprostředkovat účastníkům porozumění typologii vybraných znevýhodňujících vzorců chování a prožívání, se kterými se setkáváme všichni u sebe, svých kolegů a klientů. Ukáže ...
Počet nalezených kurzů : 17
Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 17
Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
| studi| agresiv Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze
registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .
Seznam článků (doporučení)
|