Požadované znalosti Mimo znalost prostředí Windows, nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti s uvedeným programem.Popis kurzu : Základy práce s elektronickou poštou Přílohy e-mailů Pravidla a upozornění Kontakty Kalendář a pozvánky Úkoly Poznámky Sdílení jednotlivých modulů Archivace modulů Podrobná osnova kurzu Osnova kurzu osnova kurzu Microsoft Outlook: 1. Elektronická pošta* 1.1. Adresáti (Komu, Kopie, Skrytá)* 1.2. Nastavení zprávy (Sledování, Doručení, Hlasování)* 1.3. Přílohy* 1.4. Historie zpráv (podokno osob)* 1.5. Konverzace* 1.6. Kategorie a zpracování* 1.7. Rychlé kroky* 1.8. Automatické podpisy* 1.9. Pravidla a upozornění* 1.10. Automatické odpovědi 2. Kontakty* 2.1. Nový kontakt* 2.2. Podrobnosti a Činnosti* 2.3. Nová skupina kontaktů* 2.4. Sdílení kontaktů 3. Kalendář* 3.1. Událost a Zvláštní událost* 3.2. Možnosti a Značky* 3.3. Plánování schůzek* 3.4. Sledování účastníků* 3.5. Sdílení kalendáře 4. Úkoly* 4.1. Kategorie a Zpracování* 4.2. Opakování* 4.3. Přiřazení úkolu* 4.4. Termíny a sledování rozpracovanosti* 4.5. Sdílení úkolů 5. Deník* 5.1. Využití* 5.2. Nastavení sledování (programy, kontakty) 6. Poznámky 7. Archivace* 7.1. Nastavení jednotlivých modulů* 7.2. Umístění souborů* 7.3. Automatická archivace ...

• Březen 2025 online



• Únor 2025 online



• Leden 2025 online

Seminář s důrazem na praktické zkušenosti je určený pro pracovníky inkasních agentur i zástupce věřitelů z řad široké veřejnosti. Přednášející mají bohaté zkušenosti jak z pozic insolvenčních správců tak z druhé strany ze zastupování věřitelů. ...

Vstup věřitele do insolvenčního řízení,jeho práva a povinnosti, věřitelské orgány a účast v nich, praktické problémy oddlužení, seznámení s judikaturou soudů, řešení konkrétních příkladů. ...

studium zakončeno testem a obhajobou závěrečného projektu s udělením certfikátu [ celkem 264 hodin]. Výuka probíhá v perfektně vybavené učebně aktualními vzorky používaných v interierech,podlahové krytiny,dveře a zárubně,stínící technika,tapety,sedací nábytek,osvětlení, dekorace. Kapacita kurzu : 10 studentů max. Vstupní předpoklady : kreativita, zájem o design. ...

Požadované znalosti Mimo znalost prostředí Windows, nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti s uvedeným programem.Popis kurzu : Základy práce s elektronickou poštou Přílohy e-mailů Pravidla a upozornění Kontakty Kalendář a pozvánky Úkoly Zápisník Přístupy a delegování Týmová práce Podrobná osnova kurzu Osnova kurzu osnova kurzu Lotus Notes 8.5.X pro uživatele 1. Elektronická pošta 1.1. Složky 1.2. Adresáti (Pro, Kopie, Na vědomí) 1.3. Volby doručení (Základní, Rozšířené) 1.4. Přílohy 1.5. Předvolby 1.5.1. Podpisy 1.5.2. Zpracování 1.5.3. Barvy 1.5.4. Přístup a delegování 1.6. Mimo kancelář 1.7. Kopírování jako Nová položka 1.8. Pravidla 2. Kontakty 2.1. Nový kontakt 2.2. Podrobnosti 2.3. Skupiny kontaktů 2.4. Přístup a delegování 2.5. Vyhledávání a řazení 3. Kalendář 3.1. Schůzka, Akce, Celodenní událost, Výročí, Připomenutí 3.2. Opakování 3.3. Dostupnost 3.4. Plánování schůzek, Místnosti, Prostředky 3.5. Dostupnost účastníků 3.6. Sledování účastníků 3.7. Přístup a delegování 3.8. Skupinové kalendáře 4. Úkoly 4.1. Opakování 4.2. Přidělení 4.3. Termíny 4.4. Přístup a delegování 4.5. Kopírování jako Nová položka 5. Zápisník 5.1. Zápisy 5.2. Postoupení 5.3. Kategorie ...

Interaktivní trénink řešení konkrétních klíčových modelových situací, nácvik jednotlivých postupů, strategií a techniky náročného prodeje, analýza řešení modelových situací, audio nahrávky a poskytnutí zpětné vazby. Případové studie z praxe - ne teorie o prodeji, ale nácvik konkrétního chování, které vede k domluvení schůzky a uzavření objednávky. Reference absolventů kurzů Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace [b ...

Máte výtvarné umění jako hobby a chcete rozšířit své znalosti jinou formou než z knih nebo internetu ? Získali byste rádi ucelené informace od renomovaných odborníků, kteří v oboru pracují ? Nebo jste studentem a připravujete se ke studiu na umělecké vysoké škole či architektuře? Pro vás jsme vytvořili tento vyjímečný projekt svým obsahem, rozsahem i kvalitou výuky, s 18 letou tradicí a 979 absolventy : kolekci zájmový kurzů o českých, evropských a světových dějinách malířství, sochařstv ...

title= info > Školení je součástí cyklu Senior controller , lze jej však absolvovat i samostatně. Chcete, aby vaše reporty a analýzy ostatní pochopili a měli dobré podklady pro své rozhodování? Někdy se může stát, že to, co je jasné nám a našim odborným kolegům na první pohled, druzí neumí z našich materiálů vyčíst . Neumějí si vyvodit důsledky, ...

Cesta k vašim vyšším prodejům vede přes nás. Objížďka? Nikoli, zkratka. CÍLE KURZU poskytnout účastníkům nástroje pro vytváření a maximalizaci obchodních příležitostí vybavit účastníky moderními a účinnými technikami konzultativního prodeje vyzbrojit účastníky tréninku pro boj s konkurencí na poli prodeje v konečném důsledku zvýšit prodeje účastníků tréninku TÉMATA příprava - kritický faktor úspěchu první kontakt klienta [Cold Call] strategie pro překonání asertivní asistentky - asistenta techniky pro získání schůzky s perspektivním klientem Nástroje pro identifikaci potřeb klienta Lewitt - Kotlerův model a Valuing Image analýza předpokládaných potřeb technika SPIN - nástroj pro identifikaci příležitostí při rozhovoru s klientem profesionální prezentace sebe sama, produktu - služby, společnosti přesvědčovací strategie a techniky pro servírování nabídek [Framing] Psychologické aspekty přesvědčování Zásady přesvědčivé argumentace, techniky přesvědčování Práce s rozhodovacími kritérii a zjištěnými potřebami klienta námitky klienta - jak jim předejít, jak je zpracovat a využít prevence námitek první reakce na vyslovenou námitku zpracování různých typů námitek techniky pro zvládnutí fáze uzavření obchodu [Close] After-Sales Management budování pevného, dlouhodobého vztahu s klientem rozšiřování spolupráce využití různých forem partneringu vytváření překážek vstupu konkurence METODA Kurz je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Důraz je kladen na rozvoj dovedností. Využívány jsou kvalitní případové studie. Běžnou praxí je úprava scénáře , či návrh některých případových studií podle informací klienta tak, aby byly skutečně postaveny na reáliích z klientových prodejních procesů. Významnou součástí výuky jsou cvičení s hraním rolí a simulace prodejních situací, jež jsou nahrávány na video a následně analyzovány. V průběhu kurzu je vyhrazen prostor pro diskuse a vzájemnou výměnu zkušeností účastníků. Využito je i velmi kvalitních instruktážních videofi ...

Všichni se radíme. Jednou týdně, každý den, všichni chodíme na porady nebo na schůze. Důraz na týmovou práci, zvyšování kvality, zvyšování odbytu, uspokojování potřeb zákazníka a modernizace technologií a práce s sebou nesou nárůst počtu pracovních porad na všech úrovních organizace. Čím výše stojí člověk v hierarchii své organizace, tím více své pracovní doby tráví na schůzích. U středního managementu se odhaduje, že jde o 35% pracovního času, u vyššího managementu pak až 50%. Zvyšování kvality schůzí může tedy vytvořit významnou konkurenční výhodu. CÍLE dovést účastníky k praktickému zvládnutí základních dovedností potřebných pro efektivní komunikaci na poradě, naučit je prevenci konfliktní komunikace, případně efektivnímu řešení interpersonálních konfliktů, a to jak horizontálně, tak vertikálně naučit účastníky prakticky používat zásady přípravy a vedení úspěšné porady, rozlišovat a řídit procedurální, cílové a vztahové složky porady, identifikovat a zvládat destruktivní prvky naučit účastníky prakticky používat interaktivní způsob vedení porad TÉMATA organizační struktury a porady příprava úspěšné porady: cíle účastníci výběr zasedací místnosti technická podpora program individuální příprava tvorba příspěvků řízení procesu: role úkolové přechody procedurální přechody vztahové přechody zvládání destruktivních prvků interaktivní vedení porad: zásady moderování zvládání obtížných účastníků zapisování (skupinová paměť) účastníci postavení vedoucího METODA Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na konkrétních námětech účastníků, na cvičeních a na modelování optimálního průběhu různých situací s využitím videotechniky. Součástí výuky jsou i případové studie a simulační hry , které zasazují probíranou problematiku do praktického kontextu, a tím usnadňují rychlou implementaci nových zkušeností do reálné praxe. Část výuky je zaměřena sebereflexivně, což je dobrou příležitostí pro lepší sebepoznání účastníků. Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika, včetně vybraných praktických návodů a cvičení. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 PRO KOHO JE KURZ URČEN Program je určen manažerům, vedoucím různých typů týmů, interním moderátorům a všem, kteří se chtějí vyvarovat intuitivního vedení pracovních porad různého typu. Předpokládají se znalosti ze základů řízení komunikačních procesů, zvládnutí asertivních dovedností je vítáno, není však podmí ...

• 14.02.2025 - 07.06.2025 Moravská Ostrava a Přívoz
    ... Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 04.04.2025 - 21.06.2025 Moravská Ostrava a Přívoz
    ... Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 07.05.2025 Praha
    ... Účetní a daňové aktuality očima daňové poradkyně (1. VOX s.r.o.)
  


• 07.05.2025 online
    ... Účetní a daňové aktuality očima daňové poradkyně (1. VOX s.r.o.)
  


• 02.04.2025 Praha 2
    ... Jak si poradit s fluktuací zaměstnanců (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář