Určeno pro : pracovníky inkasních agentur na úrovni středního a vyššího managementu, vedoucí týmů, call center, apod. Seminář je určen pro osoby, jež si potřebují utřídit informace ohledně právních základů inkasního procesu. Na semináři se seznámíte s metodami vymáhání pohledávek od první výzvy dlužníkovi přes podání žaloby po exekuční řízení. ...

Cílem kurzu řízení lidských zdrojů je seznámit jeho účastníky s významem, vývojem a současným pojetím tzv. human resources neboli řízení lidských zdrojů. Program se zabývá nejnovějšími postupy a trendy v personální práci, které jsou nutné k získání specializace v této oblasti. Úkolem studenta je zvládnout všechny aspekty personálního řízení od analýzy pracovních míst, výběru a přijímání vhodných kandidátů, až po vzdělávání a rozvoj zaměstnanců. ...

Cíl kurzu : Poradíme vám jak posunout, případně nastartovat vaše kreativní myšlení. Naučíme vás, jak se profesionálně koncentrovat a zdravě motivovat. Popis kurzu : Osnova kurzu Osnova Kreativní myšlení Podrobná osnova kurzu - Kreativní myšlení, rozvoj paměti a koncentrace: Nácvik konkrétních modelových situací a případových studií s použitím projekční techniky. 1. Ovládnutí profesionální koncentrace 2. Cílevědomou činnost rychleji, přesněji a s nízkým procentem chyb 3. Jak úspěšně zvládat náročné studijní a pracovní projekty, výzvy 4. Počátečním nadšení vs. snadné vyhoření 5. Porazte vlastní prokrastinační tendence 6. Praktické nácviky pro správnou koncentraci 7. Vše důležité o paměti 8. Jak si během pár minut spolehlivě zapamatovat křestní jména v novém kolektivu 9. Jak pomocí paměťové asociační listiny úspěšně argumentovat ve sporu 10. Intenzívní nácviky triků pro zapamatování velkého množst ...

Cílem školení, které jsme pro Vás připravili, je seznámit posluchače s video marketingem a naučit jej vytěžit z tohoto bouřlivě se rozvíjejícího marketingového nástroje maximum. Cílem školení, které jsme pro Vás připravili, je seznámit posluchače s video marketingem a naučit jej vytěžit z tohoto bouřlivě se rozvíjejícího marketingového nástroje maximum. Obsah: Hledáte nový směr v prezentaci firmy? Zkuste video marketing. Video marketing je v současné době trendem v oblasti online marketingu. Čísla mluví v tomto ohledu jasně: - Informace v podobě videa je zpracována v mozku člověka 60 000x rychleji než text. - 96% lidí nakupujících online sleduje produktové video a po zhlédnutí je 2x větší šance, že si produkt koupí. - Po zhlédnutí videa zůstávají návštěvníci na webu o 2 minuty déle. - Web s videem má 53x větší šanci dostat se mezi odkazy na první straně Google. Navíc: Pomocí videa lze vyzvednout všechny přednosti produk ...

V roce 2016 bylo nejdůležitější změnou zavedení kontrolního hlášení. Lektorka probere první praktické zkušenosti s podáváním kontrolního hlášení a problémy s jeho vyplňováním. Budete seznámeni s aktuální podobou návrhu novelizace týkající se promíjení sankcí v souvislosti s KH. Návrh novely prodlužuje lhůtu pro reakci plátce na výzvu správce daně k odstranění pochybností týkajících se podaného kontrolního hlášení z pěti kalendářních dnů na pět pracovních dnů. Dále se navrhuje doplnit ustanovení týkající se problematiky kontrolního hlášení o ustanovení umožňující zmírnění pokut za nepodání kontrolního hlášení, které vznikají ze zákona a které mají pevně stanovenou výši. V případě pokuty podle § 101h odst. 1 písm. a) zákona o dani z přidané hodnoty, tj. pokuta v pevné výši 1 000 Kč, se navrhuje využít institut vyloučení jejího vzniku, pokud dojde k naplnění zákonem předvídané podmínky. Touto podmínkou je skutečnost, že k prodlení při podání kontr ...

V letech 2014 až 2016 proběhly významné novelizace DPH, které jednak měnily pravidla pro obchodování v rámci EU (režim jednoho správního místa, vazba na osobu neusazenou v tuzemsku u služeb, identifikovaná osoba) a dále přinesly i novinky v oblasti tuzemského uplatňování DPH (kontrolní hlášení, přenos daňové povinnosti na příjemce podle § 92a, zavedení třetí sazby DPH, nová pravidla pro zdaňování převodu nemovitých věcí). Na tomto speciálním semináři budete se zákonem o DPH seznámeni prostřednictvím řešení konkrétních praktických příkladů. Půjde o příklady jak tuzemských obchodních vztahů, tak i vztahů k EU a třetím zemím. Budete také seznámeni s novelizací týkající se promíjení sankcí v souvislosti s KH. Návrh novely prodlužuje lhůtu pro reakci plátce na výzvu správce daně k odstranění pochybností týkajících se podaného kontrolního hlášení z pěti kalendářních dnů na pět pracovních dnů. Dále se navrhuje doplnit ustanovení týkající se problematiky k ...

CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz Obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

• 05.02.2025 - 06.02.2025 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kvalita a efektivita prodejních procesů představuje pro většinu společností kritický faktor úspěchu. Prodejní procesy řídí ve společnostech lidé. Mnohdy vynikající obchodníci, které do nové pozice přivedly jejich prodejní úspěchy. Nyní jsou postaveni před další výzvu. Touto výzvou je vedení spolupracovníků v různých situacích, motivování podřízených k dosahování ambiciózních prodejních cílů, citlivé a efektivní předávání zkušeností, péče o rozvoj a růst svého týmu. Kurz Praktické vedení a koučování prodejních týmů doplňuje zkušenosti účastníků a jejich cit pro vedení lidí o osvědčené nástroje vedení týmů. Poskytuje jasná kritéria pro správnou volbu stylu vedení týmu v dané konkrétní situaci. Dává praktický návod pro uplatnění koučování a on the job trainingu v oblasti prodeje. V neposlední řadě představuje tento kurz unikátní příležitost pro prohloubení sebepoznání účastníků. CÍLE KURZU zkvalitnit procesy řízení a vedení prodejních týmů dovést účastníky k uvědomění si podvědomých preferencí stylu vedení v různých sociálních situacích poskytnout účastníkům referenční rámec pro efektivní volbu a využití jednotlivých stylů vedení umožnit účastníkům osvojit si dovednosti potřebné pro efektivní koučování spolupracovníků TÉMATA prvky skupinové dynamiky v prodejním týmu formulace a stanovování cílů motivace spolupracovníků k dosahování cílů některé nástroje řízení efektivity prodejního týmu (kvóty, close rates) čtyři typy stylů vedení týmu (direktivní, přesvědčující, participativní a delegativní) individuální preference stylů vedení správná volba odpovídajícího stylu vedení efektivní delegování úkolů koučování - nástroj řízení a rozvoje potenciálu podřízených pětistupňový model procesu koučování využití přesvědčujícího a participativního stylu vedení při koučování odstranění překážek úspěšného koučování zásady efektivního OJT (On the Job Training) v oblasti prodeje METODA Kurz je do značné míry založen na řešení případových studií a příkladů z běžné praxe. Je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Významnou součástí výuky jsou simulace reálných situací a modelování jejich optimálního průběhu. Vždy je rezervován časový prostor pro řešení reálných problémů účastníků. Kontakt účastníků a lektora a vzájemná zpětná vazba vytvářejí podmínky pro maximální využití akceptovaných principů vzdělávání dospělých. Využito je i velmi kvalitního instruktážního videofilmu. Účastníci budou mít i příležitost lépe poznat sami sebe. Na základě dotazníku zjistí, k jakému manažerskému stylu instinktivně tíhnou. ...

ZADRŽOVÁNÍ VODY A KRAJINNÉ ÚPRAVY, VLIV NA KRAJINU, OBCE A MĚSTA - dotační tituly OPŽP, MZE a jiné Zařazeno v akreditovaných vzdělávacích programech celoživotního vzdělávání ČKA - 2 body. Charakteristika semináře: Seminář věnovaný problematice zadržování vody v krajině a krajinným úpravám, které zadržování vody pozitivně ovlivňují, způsobům zvýšení biodiverzity krajiny, posílení přirozené funkce krajiny, zvýšení povodňové ochrany intravilánu, podpoře protipovodňových opatření a dále informacím o možnostech financování těchto opatření prostřednictvím dotací. Část A je věnována problematice povrchového odtoku vody, zadržování vody, praktickým opatřením ovlivňujícím zadržování vody v krajině a vznik povodní, včetně opatření plošného a technického charakteru. V části B semináře účastníci obdrží praktické rady a informace k možnosti financování uvedených opatření prostřednictvím dotací. Vhodné dotační tituly zaměřené na podporu biodiverzity, hospodaření s dešťovou vodou, zadržování vody v krajině. Příprava a plánování záměrů, postup podání žádosti, její úspěšná realizace a profinancování. Požadavky na správné zpracování dotační žádosti, představení podporovaných aktivit, míry podpory i nároků na oprávněnost žadatelů. Na modelových příkladech budou ukázány vhodné postupy přípravy projektů, dokumentací a studií záměrů. Součástí semináře je diskuze a odpovědi na dotazy účastníků. Účastníci obdrží materiály zpracované lektorem a osvědčení o účasti na semináři. Seminář je určen: Zástupcům z řad veřejných subjektů, obcí a měst, kteří řeší tuto problematiku na místní či regionální úrovni. Dále pracovníkům řídících orgánů firem a správcům budov, majitelům nemovitostí a manažerům zodpovědným za hospodaření s vodou. Program semináře: Část A 08:30 – 09:00 Registrace účastníků 09:00 – 10:15 doc. Dr. Ing. Tomáš Dostál Vznik povrchového odtoku, vysušení krajiny resp. povodní Vliv stavu krajiny na vznik nadměrného odtoku a povodní Jednotlivé složky retence vody v krajině 10:15 – 10:25 přestávka 10:25 – 11:30 doc. Dr. Ing. Tomáš Dostál Možnosti prevence před suchem a povodněmi: Opatření plošného charakteru – způsoby hospodaření Přírodě blízká opatření na toku a v nivě a jejich potenciál z hlediska retence vody Opatření technického charakteru – retenční nebo ochranná (úpravy koryta, poldry, vodní nádrže, hrázky, ...) Varovné systémy Dotazy, diskuze 11:30 – 11:50 přestávka Část B 11:50 – 12:50 Ing. Pavel Sehnal Oblasti podpory – voda, krajina, parkové úpravy, eroze a sanace Dotace z OPŽP – představení podporovaných oblastí Dotace z OPŽP – výzvy, míra podpory, způsobilé náklady Dotace z OPŽP – postup přípravy projektu a žádosti, plánování 12:50 – 13:00 přestávka 13:00 – 14:00 Ing. Pavel Sehnal Dotace MZe – výzvy, míra podpory, způsobilé náklady Priority MŽP – Dotační titul Dešťovka Ostatní dotační tituly Plánování pro obce a města, územní plánování Dotazy, diskuze 14:00 Zakončení semináře ...

ZADRŽOVÁNÍ VODY A KRAJINNÉ ÚPRAVY, VLIV NA KRAJINU, OBCE A MĚSTA Dotační tituly OPŽP, MZE a jiné Zařazeno v akreditovaných vzdělávacích programech celoživotního vzdělávání ČKA - 2 body. Charakteristika semináře: Seminář věnovaný problematice zadržování vody v krajině a krajinným úpravám, které zadržování vody pozitivně ovlivňují, způsobům zvýšení biodiverzity krajiny, posílení přirozené funkce krajiny, zvýšení povodňové ochrany intravilánu, podpoře protipovodňových opatření a dále informacím o možnostech financování těchto opatření prostřednictvím dotací. Část A je věnována problematice povrchového odtoku vody, zadržování vody, praktickým opatřením ovlivňujícím zadržování vody v krajině a vznik povodní, včetně opatření plošného a technického charakteru. V části B semináře účastníci obdrží praktické rady a informace k možnosti financování uvedených opatření prostřednictvím dotací. Vhodné dotační tituly zaměřené na podporu biodiverzity, hospodaření s dešťovou vodou, zadržování vody v krajině. Příprava a plánování záměrů, postup podání žádosti, její úspěšná realizace a profinancování. Požadavky na správné zpracování dotační žádosti, představení podporovaných aktivit, míry podpory i nároků na oprávněnost žadatelů. Na modelových příkladech budou ukázány vhodné postupy přípravy projektů, dokumentací a studií záměrů. Součástí semináře je diskuze a odpovědi na dotazy účastníků. Účastníci obdrží materiály zpracované lektorem a osvědčení o účasti na semináři. Seminář je určen: Zástupcům z řad veřejných subjektů, obcí a měst, kteří řeší tuto problematiku na místní či regionální úrovni. Dále pracovníkům řídících orgánů firem a správcům budov, majitelům nemovitostí a manažerům zodpovědným za hospodaření s vodou. Program semináře: Část A 08:30 – 09:00 Registrace účastníků 09:00 – 10:15 doc. Dr. Ing. Tomáš Dostál Vznik povrchového odtoku, vysušení krajiny resp. povodní Vliv stavu krajiny na vznik nadměrného odtoku a povodní Jednotlivé složky retence vody v krajině 10:15 – 10:25 přestávka 10:25 – 11:30 doc. Dr. Ing. Tomáš Dostál Možnosti prevence před suchem a povodněmi: Opatření plošného charakteru – způsoby hospodaření Přírodě blízká opatření na toku a v nivě a jejich potenciál z hlediska retence vody Opatření technického charakteru – retenční nebo ochranná (úpravy koryta, poldry, vodní nádrže, hrázky, ...) Varovné systémy Dotazy, diskuze 11:30 – 11:50 přestávka Část B 11:50 – 12:50 Ing. Pavel Sehnal Oblasti podpory – voda, krajina, parkové úpravy, eroze a sanace Dotace z OPŽP – představení podporovaných oblastí Dotace z OPŽP – výzvy, míra podpory, způsobilé náklady Dotace z OPŽP – postup přípravy projektu a žádosti, plánování 12:50 – 13:00 přestávka 13:00 – 14:00 Ing. Pavel Sehnal Dotace MZe – výzvy, míra podpory, způsobilé náklady Priority MŽP – Dotační titul Dešťovka Ostatní dotační tituly ...