logo skoleni-kurzy

ŠKOLENÍ: TELEFONNI KOMUNIKA # HLEDÁM NEJLEPŠÍ ŠKOLENÍ NEBO SEMINÁŘE


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací


Telefonni komunika | do 10 dnů | do 30 dnů



skoleni-kurzy.eu

[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.

Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?

Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.

Registrace školící firmy

Jste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.
 

Náhodný kurz/školení


Čokoláda - Barový institut
Výroba čokoládových pralinek a náplní. Kurz je určen milovníkům čokolády a všem, kteří se chtějí naučit výrobě pralinek a čokoládových dobrot.

^

 

 

Viz také následující kurzy :
Další zlevněné kurzy

SLEVA 10 % na kurz Pracovník grafického studia (Corel+Adobe) – rekvalifikační kurz - LastMinute' - Praha - - využít slevu lze pouze do 8.1.2025

Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: telefonni komunika - hledá všechna klíčová slova [AND]

Hledáno v oborech jednotlivých školení: telefonni komunika


   Téma kurzu komunikace, efektivni komunikace, asertivita, vedeni obchodniho jednani, vedeni teamu, komunikace - obtizne situace, komunikacni techniky, firemni komunikace, osobni rozvoj, kurzy pro management, komunikace s podrizneymi, komunikace s nadrizenymi
   Téma kurzu komunikace, efektivni komunikace, asertivita, konflikt, vedeni obchodniho jednani, zvládání konfliktu, vedeni teamu, komunikace - obtizne situace, komunikacni techniky, firemni komunikace, osobni rozvoj, kurzy pro management, komunikace s podrizneymi
   Téma kurzu Komunikace, efektivní komunikace
   Téma kurzu Komunikace
   Téma kurzu Komunikace Manažerské dovednosti (soft skills) Prezentační techniky
   Téma kurzu Komunikace Prezentační techniky
   Téma kurzu Microsoft - Programování Microsoft - Sítě a komunikace Microsoft - Operační systémy
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Bezpečnost
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Specializované kurzy
   Téma kurzu komunikace
   Téma kurzu komunikace, obtížné situace
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Microsoft - Operační systémy Specializované kurzy
   Téma kurzu Microsoft - Sítě a komunikace Workshopy
   Téma kurzu Rétorika, komunikace, argumentace
   Téma kurzu Rétoriak, komunikace
   Téma kurzu Komunikace Manažerské dovednosti (soft skills) Prezentační techniky Obchodní dovednosti
   Téma kurzu Písemná komunikace
   Téma kurzu písemná komunikace
   Téma kurzu Manažerské dovednosti (soft skills) Komunikace Marketing Obchodní dovednosti
   Téma kurzu Zvládání efektivní komunikace a řešení konfliktů
   Téma kurzu Komunikační dovednosti v AJ
   Téma kurzu Komunikace, asertivita
   Téma kurzu Komunikace a rozvoj osobnosti
   Téma kurzu Komunikace s médii a prostřednictvím médií, komuni
   Téma kurzu rozvoj komunikačních dovedností
   Téma kurzu zásady a pravidla úspěšné telefonické komunikace
   Téma kurzu Jak zkvalitnit mluvený projev a komunikaci při veř
   Téma kurzu public relations, komunikace s novináři, mediální
   Téma kurzu rétorika a komunikace
   Téma kurzu Komunikace, rétorika, asertivita, kultura řeči
   Téma kurzu zdravé sebeprosazení, asertivní komunikace, řešení
   Téma kurzu Změny a problémy ve stáří, komunikace se seniory,
   Téma kurzu Změny ve stáří, možnosti péče o seniory, komunikac
   Téma kurzu Základy komunikace ve službách

Hledáno ve školících firmách: telefonni komunika


   GOOD IDEASGOOD IDEAS (odkaz na termíny kurzů)
   Mgr. Stanislava BorejováMgr. Stanislava Borejová (odkaz na termíny kurzů)
   PC-DIR Real, s.r.o.PC-DIR Real, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   STUDIO WSTUDIO W (odkaz na termíny kurzů)
   MIDAS-školeníMIDAS-školení (odkaz na termíny kurzů)
   AHA PR Agency, s.r.o.AHA PR Agency, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   Agentura ProLingua s.r.o.Agentura ProLingua s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   Vzdělávací centrum a Dluhová poradnaVzdělávací centrum a Dluhová poradna (odkaz na termíny kurzů)
   STUDIO HEDISSTUDIO HEDIS (odkaz na termíny kurzů)
   Modrá linka -Centrum pro vzdělávání a superviziModrá linka -Centrum pro vzdělávání a supervizi (odkaz na termíny kurzů)
   Computer Agency o.p.s.Computer Agency o.p.s. (odkaz na termíny kurzů)
   EDUX, s.r.o.EDUX, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   DIGI Akademie, s.r.o.DIGI Akademie, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   PIROS Czech s.r.o.PIROS Czech s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   Rh+ marketingRh+ marketing (odkaz na termíny kurzů)
   MOTRAN Research, s. r. o.MOTRAN Research, s. r. o. (odkaz na termíny kurzů)
   Počítačová služba s.r.o.Počítačová služba s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   TCC, s.r.o.TCC, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   Systemický institut, s.r.o.Systemický institut, s.r.o. (odkaz na termíny kurzů)
   INSTITUT TRANSFORMAČNÍ PSYCHOLOGIE®s.r.o., Mgr. Bc. Barbora StudenáINSTITUT TRANSFORMAČNÍ PSYCHOLOGIE®s.r.o., Mgr. Bc. Barbora Studená (odkaz na termíny kurzů)
   Moderní škola češtiny a komunikaceModerní škola češtiny a komunikace (odkaz na termíny kurzů)

Hledat telefonni komunika včetně termínů školení nebo hledat i v kurzech bez termínu telefonni komunika

Hledáno v popisu kurzu/školení: telefonni komunika


Počet nalezených kurzů : 210

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5| >>


Komunikace po telefonu

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - JUBELA, s.r.o.


Obchodní angličtina

Cíle kurzu : Kurz je určen všem, kteří mají základní znalosti anglického jazyka a chtějí se naučit, jak správně používat angličtinu v zaměstnání – při pracovním jednání, telefonování, poradách, při psaní dopisů a e-mailů. Popis : Pro koho je kurz určen: Všem, kteří se chtějí naučit používat angličtinu v zaměstnání. Vstupním předpokladem je základní znalosti anglického jazyka. Co všechno se naučíte: Profese: Naučíte se, jak v angličtině představit sebe i s ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Centrum služeb pro podnikání s.r.o.


Školení e-mail marketingu

Poznejte e-mail marketing od teorie až po případové studie. Během školení získáte nejen detailní pohled na e-mail marketing, dozvíte se, jak postupovat při jeho plánování, vytvářet atraktivní obsah, psát účinné texty, ale také jak testovat koncepty a analyzovat výsledky. Zjistíte, jak vypadá životní cyklus obchodního e-mailu a jak ho využít k prodeji vašich výrobků či služeb těm správným zákazníkům. * Proč e-mail marketing? E-mail používá většina z nás prakticky každý den. Není proto divu, že si jeho potenciálu všímá stále více firem. Jak i české firmy zjišťují - pomocí promyšlené e-mailové komunikace lze budovat se zákazníkem dlouhodobý vztah. A určitě se shodneme na tom, že zákazníka je lepší (levnější) udržet než pracně (draze) získávat. Navíc e-mail marketing je atraktivní svou rychlostí, dosahem, měřitelností výsledků a v neposlední řadě finanční dostupností. Většina českých firem nemůže utrácet mnoho peněz za marketing. V úvahu pak přichází e-mailing, který si může dovolit i opravdu malá firma. A nemusíte být zrovna marketingový specialista, abyste tento nástroj zvládli. Kvalitně ho dokáže vytvořit a spravovat i schopnější obchodník. Stačí k tomu znalost problematiky a chuť zkoušet nové věci. E-mail marketing je zkrátka pro firmu každé velikosti. Klíčové body školení* Základy e-mail marketingu* Vztah se zákazníky* Databáze* (Ne)vhodný obsah* Copywriting ...



1. ŘEČNICKÁ ŠKOLA

Záleží vám na kvalitě vašeho mluveného projevu a prezentace? Chcete zaujmout a přesvědčit svým projevem? Chcete působit na úrovni - profesionálně, srozumitelně a kultivovaně při svém vystoupení? ANO? Pak tedy vám je určen více modulový projekt 1. Řečnická škola. Najděte svůj jedinečný styl, trumfněte svou konkurenci a komunikujte na úrovni. Vyšperkujte svou výslovnost, buďte sebevědomí a přesvědčivě prezentujte a pohotově argumentujte. P r ezentace, storytelling, impro ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - AHA PR Agency, s.r.o.


Komunikace inkasisty z dlužníkem

Praktický a interaktivní seminář pro pracovníky inkasních agentur, zaměstnance ostatních firem, kteří se zabývají inkasem a komunikují se zákazníky. ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Asociace inkasních agentur


Efektivní komunikace pro nemanažerské pozice

Obsah Fáze komunikačního procesu Jak vybudovat důvěru při vzájemné komunikaci Pravidla aktivního naslouchání Princip win-win při vzájemné komunikaci Neverbální komunikace, základní techniky mluvy těla Efektivní telefonní komunikace Základy účinné práce s hlasem Zvládání námitek Komunikace s vnitřním zákazníkem, komunikace v týmu ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.


Churn – aneb získejte odcházejícího zákazníka zpět!

Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci? Kdy kontaktovat a jakým způsobem odcházejícího zákazníka? Jak se připravit na obtížnou prodejní situaci? Fáze obtížného jednání Jak navázat vztah se zákazníkem, který bude v emoci? Jakým způsobem zjistit důvody rozhodnutí odejít? Jak pracovat s motivátory k opětovné koupi ? Jak navrhnout efektivní řešení a získat pro ně zákazníka? Jak se vypořádat s obviněními a námitkami? S jakými typy zákazníků se setkáme? Jaká je předpokládaná úspěšnost? Co říci zákazníkovi, kterého se nám přesvědčit nepodaří? Volba výrazových prostředků ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.


Jednání se zákazníkem v obtížných situacích

Obsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných situací po telefonu i v osobním kontaktu Typologie obtížných zákazníků Manipulace a kontramanipulace Empatie Asertivita – jeden z nástrojů při řešení obtížných situací Zvládání námitek – konvertor, konkretizátor Kontrola emocí Tipy na zvládnutí akutního stresu vyvolaného obtížnou situací ...

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.


Profesionální operátor

Obsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách? Techniky efektivní komunikace; kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Práce s hlasem Typy svízelných zákazníků, jak s nimi jednat Jak využívat stížností k vylepšování služeb zákazníkům? Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování Základy prodejních dovedností - jak zjistit zákazníkovy potřeby? Jak prezentovat charakteristiky produktu jako výhody a užitek pro zákazníka? ...


Podobný kurz    = podobný kurz, školení a/nebo seminář

^

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.


Profesionální recepční

Obsah Motivace pro profesionální službu, první dojem Znaky osobní služby První dojem a jeho význam Každý host - zákazník je důležitý Principy efektivní komunikace v osobním kontaktu Fáze osobního setkání a jejich důležitost Vítání návštěv, nabídka občerstvení Komunikační dovednosti aktivní naslouchání kladení otázek jazyk, volba slov, jasné sdělení Neverbální komunikace oční kontakt výraz obličeje, gesta, postoj, proxemika Telefonní dovednosti Specifika telefonní komunikace Efektivní průběh telefonního hovoru Standardní situace – přepojování, dávání na hold , přebírání vzkazů Reprezentativní vzhled, společenské chování Vlastní image versus image společnosti Pilíře společenského chování, zdvořilost ...


Podobný kurz    = podobný kurz, školení a/nebo seminář

^

INFO:   Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Počet nalezených kurzů : 210

Kurzy : << | 1 | 2 | 3 | 4 | 5| >>
Zobrazit jako: Table Tabulka termínů kurzů (telefonni komunika)

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 210


Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
Seznam kurzůHledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
  • telefonni komunika Pro více slov: musí najít všechna [AND]
  • telefonni komunika hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]




| telefon| komuni
  • Hledáno: telefonni komunika - kurz musí obsahovat všechna hledaná slova
  • Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: telefonni komunika - můžete vybrat kurz telefonni komunika - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: telefonni komunika [NEW]

    Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?


    Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .



    Seznam článků (doporučení)

  •  
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2025 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Fusion 360 základní v lednu 2025 - Kolín
    ^