Program kurzu: kompromisů

[Školení] Jak efektivně pracovat s komplikovanými zaměstnanci

Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. ... Téma je určeno manažerům, teamleaderům i členům týmů, kteří potřebují rozšířit své dovednosti také o zvládání komunikace s komplikovanými typy zaměstnanců. ... Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. ... • typy konfliktního až destruktivního chování zaměstanců, • psychopatologie osobnosti problémového pracovníka, • techniky a postupy při komunikaci s jednotlivými konfliktními typy, • jak pracovat s negativním dotazováním a ignorováním, • jak v klidu odolat negativním poznámkám, postojům, ag ... Nejbližší termín školení : 2025-01-17 Praha

[Školení] Rekvalifikace Barista

Přejete si stát se Baristou nebo mít svou vlastní kavárnu? . ... Kurz je určen: Široké veřejnosti kávomilců pro získání potřebné kvalifikace s následným uplatněním a získáním zaměstnání v novém oboru, zájemcům o podnikání s cílem mít vlastní kavárnu, zaměstnancům v gastro oborech jako rozšiřující kvalifikace, ale i těm, kteří se chtějí stát profesionálním barist ... káva jako pojem káva a její historie odrůdy kávy pěstování kávy charakteristika kávy zpracování kávy pražení a balení kávy baristické pomůcky a inventář práce baristy pravidla, zásady úloha a povinnosti baristy správná příprava kávy co je to espresso espresso a je ... . Kurz pro každého, kdo nedělá kompromisy a chce pro svou budoucnost v baristice udělat maximum. ... Nejbližší termín školení : 2025-02-03 Praha

[Školení] Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou

Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. ... Seminář je určen pro širokou škálu účastníků, jako jsou manažeři, pracovníci v obchodním oddělení, HR pracovníci, obchodní zástupci, nebo pro další pracovníci, kteří se během své práce potýkají s konflikty a rádi by natrénovali jejich efektivní řešení. Seminář je vhodný pro všechny, kteří chtějí ... • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovednost odmítání, požádání o laskavost, • konstruktivní přijetí kritiky, • možnosti kompromisních řešení vypjatých situací, • negativní do ... • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovednost odmítání, požádání o laskavost, • konstruktivní přijetí kritiky, • možnosti kompromisních řešení vypjatých situací, • negativní do ... Nejbližší termín školení : 2025-02-05 Praha