TELEFO |
| Kurz |
Termíny školení |
Místo konání kurzu |
Podobné kurzy |
Popis kurzu |
Témata kurzu |
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
18.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy  |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
23.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
| Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji |
10.06.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Seminář ocení zejména: • pracovníci infolinek, • pracovníci call centra, • asistentky a recepční, • obchodníci, • personalisté i manažeři. Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovor
|
|
| Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání |
02.12.2024
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správnou strategii jednání a techni
|
|
| Komunikace po telefonu |
13.12.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
13. 12. 2024* Délka trvání 1 den (8 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, pří
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
17.12.2024
|
Brno |
Podobné kurzy |
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
17.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
14.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
14.01.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI |
23.01.2025
|
Praha 4 |
Podobné kurzy |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
OBSAH Zásady a pravidla telefonické komunikace specifika komunikace po telefonu profesionální komunikace a proklientský přístup (pozdrav, představení, nabídka pomoci) jak vzbudit zájem - pravidla navázání prvního kontaktu - úsměv je slyšet akustická vizitka - jak pracova
|
|
| TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI |
23.01.2025
|
itemscope itemtype= http: - - |
Podobné kurzy |
Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost?
OBSAH Zásady a pravidla telefonické komunikace specifika komunikace po telefonu profesionální komunikace a proklientský přístup (pozdrav, představení, nabídka pomoci) jak vzbudit zájem - pravidla navázání prvního kontaktu - úsměv je slyšet akustická vizitka - jak pracova
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.02.2025
|
Brno |
Podobné kurzy |
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Telefonická interaktivní komunikace |
11.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci Argumentace a řešení námitek Řešení obtížných komunikačních situací Praktický nácvik telefonického hovoru Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat
|
|
| Jednáme s klientem po telefonu |
12.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlako
Určeno všem, kteří využívají telefon často jako svůj pracovní nástroj, ať už ke sjednávání schůzek pro sebe či svého šéfa, nebo přímo k nabídce a uzavírání obchodu. Téma je určeno pro začínající a mírně pokročilé, kteří cítí potřebu se ve svém telefonickém umu zdokonalovat a nacházet nové cesty v
|
|
| Specifika telefonického, emailového a online vyjednávání |
10.06.2025
|
Praha 2 |
Podobné kurzy |
Určeno pro obchodní zástupce, manažery, nákupčí a všechny, kteří komunikují, prodávají nebo vyjednávají převážně po telefonu, emailu nebo on-line CÍL Naučit se efektivně vyjednávat prostřednictvím e-mailu, telefonu či on-line platforem. Naučit se připravit správnou strategii jednání a techni
|
|
| Asistent / asistentka |
25.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
25. 11. - 20. 12. 2024* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| Asistent / asistentka |
06.01.2025
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta - asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.
06. 01. - 31. 01. 2025* Délka trvání 20 dny (160 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem. Výuka probíhá vždy
|
|
| Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu |
28.11.2024
|
Praha 8 |
Podobné kurzy |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí?
28.11.2024 - 29.11.2024; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Karlínské náměstí 225 - 8 186 00 Praha 8 - - - - - 11990 Kč bez DPH
|
|
| Asistentka – královna předpokoje |
09.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
| Asistentka – královna předpokoje |
06.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
| Jak se pustit do hledání a náboru těch správných lidí: Nábor a hledání správných lidí |
13.01.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Trh práce i lidé se neustále mění a my jako personalisté se musíme přizpůsobovat. Naučíte se, jak: • si připravit výběrové řízení, • správně sestavit poutavý inzerát a kam ho umístit, • pracovat s umělou inteligencí v oblasti personalistiky, • využívat sociální sítě k náb
Seminář je určen zejména pro začínající personalisty, kteří se začínají zabývat náborem nových lidí, chtějí zjistit, jak oslovit trh práce, vést pohovory a jaké klást otázky.
|
|
| Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu |
30.01.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí?
30.01.2025 - 31.01.2025; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 11990 Kč bez DPH
|
|
| Buďme na úrovni |
14.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci.
Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| Nedostatek sebevědomí v komunikaci a triky, jak to zlepšit |
17.02.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Odpolední workshop, který vám zvedne sebevědomí i náladu. V průběhu tohoto workshopu si natrénujete techniky, které určitě neznáte, ale které ve svém životě ihned využijete.
Chtěli jste někdy v diskuzi říci něco od plic, ale nakonec jste to raději vzdali, protože než se zakoktat, špatně vyjádřit a ztrapnit, tak raději mlčíte a necháte si všechno líbit? V tom případě je tento workshop přesně pro vás.
|
|
| Profesionální recepce |
10.03.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
| Jak správně uzavírat smlouvy (od nadpisu smlouvy až po její podpis) pro neprávníky |
03.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Z obsahu semináře: * Kdo je oprávněn za smluvní stranu uzavírat smlouvy (zákonné a smluvní zastoupení, zejména podnikatele)? Jak správně napsat plnou moc (je potřeba ověřený podpis?
03.04.2025; 9.00 - cca 16.00 Vložné: 3390 Kč (včetně DPH). [ Oběd(y): +190 Kč - os. ] - 3390 (cena kurzu včetně DPH) - 2801
|
|
| Profesionální recepce |
07.04.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
=> => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu.
Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky.
|
|
| Asistentka – královna předpokoje |
12.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
Zvládněte svoji práci s přehledem, profesionalitou i elegancí. Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti.
Tento seminář ocení asistentky, osobní sekretářky, vedoucí sekretariátů i recepční.
|
|
| Zahraniční účetní a daňový speciál v Turecku - jaro 2025 ***** |
25.05.2025
|
Bosphorus Sorgun Hotel, Bogaz |
Podobné kurzy |
Zveme Vás na týdenní účetní speciál na Tereckou riviéru, do luxusního a moderního hotelu Bosphorus Sorgun * na pobřeží Středozemního moře. Z tohoto speciálu si odvezete nejen cenné informace z oblasti účetnictví a toho co se na nás chystá v rámci novel zákona o DPH a daně z příjmů, ale také př
Doprava: letecky z Prahy Strava: ultra all inclusive Ubytování: Bosphorus Sorgun * Poloha: Pětihvězdičkový moderní hotel Bosphorus Sorgun, se nachází v oblíbené lokalitě historického města Side u řeky Manavgat. Resort nabízí širokou škálu volnočasových aktivit k zpří
|
|
| Profesionální asistentka manažera s certifikátem - Buďte oporou manažera i pracovního týmu |
26.05.2025
|
Praha 1 |
Podobné kurzy |
Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí?
26.05.2025 - 27.05.2025; v čase 09:00-16:30 Počet dní: 2 Počet dní: Národní 416 - 37 11000 Praha 1 - - - - - 11990 Kč bez DPH
|
|
| Buďme na úrovni |
30.05.2025
|
Praha |
Podobné kurzy |
„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci.
Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob.
|
|
| Rekvalifikační kurz - Florista # pro Začatečníky |
25.11.2024
|
Ostrava Přívoz |
Podobné kurzy |
Floristika je umění práce s květinami, které má velký význam pro naši společnost a je vždy aktuální. Toto řemeslo můžete uplatnit kdekoliv na světě a jedná se o dovednost, kterou Vám nikdo nemůže vzít.
FLORISTA je povoláním pro každého, kdo má alespoň trochu fantazie a estetického cítění. Naše základní akreditované kurzy jsou zaměřeny na lidi, kteří se květinami nikdy předtím nezabývali.
|
|
| Obchodní dovednosti |
28.11.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
28. 11. - 29. 11. 2024* Délka trvání 2 dny (16 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj. Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní ma
|
|
| Natáčíme VIDEO jako profesionálové |
02.12.2024
|
Praha 5 |
Podobné kurzy |
Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1-3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
02. 12. - 03. 12. 2024* Délka trvání 2 dny (16 hodin) * Rozsah výuky a organizace výuky: Celková délka kurzu jsou dva školicí dny, vždy 9:00 – 16:00 hodin. Kurz probíhá ve skupinách prezenční formou na učebně. Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje
|
|
| MODUL 1.3 - Jak na získávání zakázek v realitní praxi |
03.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Jaké jsou ty fungující způsoby náboru zakázek, které realitním kancelářím nejvíce vydělávají, a kde jsou ty skryté možnosti pro zvýšení produktivity makéřů? Tento jednodenní kurz se věnuje výhradně náborovým aktivitám v realitní praxi se zaměřením na ty způsoby náboru, které mají pozitivní
Okruhy náborových aktivit - tedy tipy, jak lze nabírat realitní zakázky Rozdíly mezi tzv. referenčním a transakčním byznysem v praxi Náborové aktivity směřující k získávání exkluzivních zakázek a ty ostatní Telefonní techniky a koncept optimálního (účinného) náborového jednání Tréni
|
|
| Zadávání veřejných zakázek v oblasti IT v souladu s nejnovější judikaturou |
05.12.2024
|
Praha |
Podobné kurzy |
Program semináře: * Specifika soutěže o veřejnou zakázku v oblasti HW a SW a ZZVZ * Soutěžíme HW: - Nediskriminační vymezení předmětu veřejné zakázky (užívání obchodních názvů) a ZZVZ; - Zadávání dle benchmarku procesoru (specifika, rizika); -
05.12.2024; 9.00 - cca 16:00 Vložné: 3290 Kč (včetně DPH). [ Oběd(y): +180 Kč - os. ] - 3290 (cena kurzu včetně DPH) - 2719
|
|
| Zadávání veřejných zakázek v oblasti IT v souladu s nejnovější judikaturou - ON-LINE |
05.12.2024
|
online |
Podobné kurzy |
Program semináře: * Specifika soutěže o veřejnou zakázku v oblasti HW a SW a ZZVZ * Soutěžíme HW: - Nediskriminační vymezení předmětu veřejné zakázky (užívání obchodních názvů) a ZZVZ; - Zadávání dle benchmarku procesoru (specifika, rizika); -
05.12.2024; 9.00 - cca 16:00 Vložné: 2990 Kč (včetně DPH). [ Bez stravování. ] - 2990 (cena kurzu včetně DPH) - 2471
|
|
| Malá obchodní komunikace # pro živnostníky, pracovníky v komunikaci |
Prosinec 2024
|
Velké Němčice |
Podobné kurzy |
Toto je kurz určený zejména pro živnostníky a malé podnikatele, kteří chtějí sami propagovat svůj byznys: e-mailing, telefonování, inzerce a další – co ano a co ne; proč.
Kurz je určen pro živnostníky, PR pracovníky, ostatní pracovníky, kteří potřebují profesionálně komunikovat
|
|
| PK Chůva pro děti v dětské skupině - příprava k doplňující zkoušce |
Prosinec 2024
|
Moravská Ostrava a Přívoz |
Podobné kurzy |
Doplňující zkouška [také nazývána jako rozdílová] je určena pro certifikované chůvy, které již získaly profesní kvalifikaci Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kód 69-017-M], a chtějí získat odbornou způsobilost pro práci v dětské skupině, splnit požadavek na zdravotnického pracovník
zájemce o ZK PK Chůva pro děti v dětské skupině
|
|
| Jak na hubnutí - online kurz |
Prosinec 2024
|
ONLINE |
Podobné kurzy |
Existuje celá řada diet, které doporučují, jak zhubnout. Mnohé jsem osobně vyzkoušela, a musela konstatovat, že se očekávaný výsledek, tedy hubnutí, nedostavil.
pro každého, kdo má potřebu hubnout a udělat si pořádek v životě
|
|
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
| ...
RSS - nové termíny školení: TELEFO
Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. ... ... ... Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. ... Nejbližší termín školení : 2024-12-13 Praha 5
