Program kurzu: usměr

[Školení] TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI

Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? ... Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? ... ... OBSAH Zásady a pravidla telefonické komunikace specifika komunikace po telefonu profesionální komunikace a proklientský přístup (pozdrav, představení, nabídka pomoci) jak vzbudit zájem - pravidla navázání prvního kontaktu - úsměv je slyšet akustická vizitka - jak pracovat s ... Nejbližší termín školení : 2025-01-23 Praha 4

[Školení] Zákon o silničním provozu – řidičské oprávnění, řidičský průkaz (včetně aktuálních novinek)

Seminář je určen pro úředníky obecních úřadů obcí s rozšířenou působností z odborů dopravy, dopravně-správních, správních, kteří se zabývají vydáváním řidičských průkazů. Zákon č. ... ... ... Seminář je určen pro úředníky obecních úřadů obcí s rozšířenou působností z odborů dopravy, dopravně-správních, správních, kteří se zabývají vydáváním řidičských průkazů. Zákon č. ... Nejbližší termín školení : 2025-02-27 Olomouc

[Školení] Profesionální recepce

=> Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. ... Určeno recepčním v komerčních společnostech i státní správě, ve zdravotnických zařízeních. Užitečné a hlavně praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky. ... => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. ... Recepční v dnešních společnost mívá více úkolů než jen svoji recepci. Je to dobře pro společnost? ... Nejbližší termín školení : 2025-03-10 Praha