| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníZáklady prezentace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills Basics of Presentation Techniques * Cílem našeho tréninku je otevřít vám dveře do světa úspěšných prezentací, kde se naučíte nejen ovládnout umění vystupování, ale také posílit své sebevědomí a schopnost předávat myšlenky na publikum s lehkostí a přesvědčivostí. Naučíte se, jak pracovat s hl ^ POSITIVE S R OViz také následující kurzy :
Další zlevněné kurzy |
Positive s.r.o. by Positive s.r.o. - Praha 2
Seznam kurzů, školení a rekvalifikací od: |
| Kurzy od Positive s.r.o. | Obsah kurzů | Odkazy |
|---|---|---|
| Sebereflexe a podpora osobnostního rozvoje | Obsah Pojem emoční inteligence IQ, EQ Jak rozvíjet emoční inteligenci Kontrola emocí Tvořivé uplatňování emocí Jak zlepšit mezilidské vztahy na pracovišti i v soukromí Stres, projevy stresu Základní principy zvládání stresu Náš přístup Individuální... Určeno pro všechny pracovníky, kteří se chtějí naučit využít svých sociálních dovedností pro vyšší efektivitu práce a zvládání mezilidských vztahů. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Síla pozitivního nesouhlasu | Obsah Síla pozitivního nesouhlasu Proč je třeba umět pozitivně odmítnout? Pozitivní NE jako předpoklad pozitivního přístupu Struktura jednání ANO-NE-ANO - jako nástroj efektivity v plnění cílů a vzájemného respektu Proč je těžké odmítnout?... Program je určen pro všechny, kteří se chtějí naučit pozitivně odmítnout v důležitých životních situacích a vždy u toho dbát na zachování dobrých vztahů. Pro vyšší efektivitu doporučujeme absolvovat trénink Praktické asertivity. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Stres management | Obsah Porozumění stresové reakci Stres jako energie připravená k činu Projevy stresu, stresory Zmapování vlastní situace Jak zvládat stresové situace – nástroje, přístupy Komunikační dovednosti potřebné pro aktivní přístup k práci a zvládání stresu ... Kurz je určen všem, kteří se cítí stresem ohroženi a kteří se chtějí naučit používat pravidelně nástroje pro práci s časem. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Time management pro manažery | Obsah Jak být efektivní – stanovení SMART cílů Rozlišení velkého a malého plánu, stanovení každodenních priorit Organizace času - jak se zbavit odkládání, plánování úkolů na příhodnou dobu Řešení mezilidských situací, zvládání osoby v emoci Organizace práce s ostatními – me... Program je určen pro střední i vrcholový management a všechny pracovníky v řídících funkcích. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Time management pro nemanažerské pozice | Obsah Jak být efektivní – stanovení SMART cílů Rozlišení velkého a malého plánu, stanovení každodenních priorit Organizace času - jak se zbavit odkládání, plánování úkolů na příhodnou dobu Papírování – systematický přístup, pořádek na pracovním stole Organizace práce s os... Program je určen všem pracovníkům na nemanažerských pozicích, kteří se chtějí naučit efektivně nakládat s časem svým, popř. svých nadřízených a vyvarovat se tak stresovým situacím na pracovišti. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Týmová spolupráce | Obsah Definice týmu Charakteristika práce v týmu Výhody a hodnota dobré týmové spolupráce Charakteristiky dysfunkční skupiny Efektivní pracovní skupiny a týmy Týmové role X Funkční role Analýza vlastní týmové role – Belbinův dotazník Analýza vlastní role dle typol... Program je určen pro všechny pracovníky, kteří pracují v týmu a jejich role je pro tým nedílnou součástí. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Týmová spolupráce | Obsah Definice týmu Charakteristika práce v týmu Výhody a hodnota dobré týmové spolupráce Charakteristiky dysfunkční skupiny Efektivní pracovní skupiny a týmy Týmové role X Funkční role Analýza vlastní týmové role – Belbinův dotazník Analýza vlastní rol... Program je určen pro všechny pracovníky, kteří pracují v týmu a jejich role je pro tým nedílnou součástí. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Typologie klienta | Obsah Nejznámější typologie používané v obchodě a v komunikaci s klienty Antická typologie podle Galéna – sangvinik, melancholik, flegmatik, cholerik Typologie podle E. Kretschnera – stavba těla a osobnost Typologie zákazníků a prodejního chování podle Gretze a Drozdecka Pra... Pro všechny, kteří chtějí porozumět základní typologii osobnosti a naučit se využívat pestrost osobnostních typů při plnění úkolů a jednání s klienty. ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA Náš přístup Individuální pozornost jednotlivým | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Umění improvizace | Obsah Posílení sebedůvěry Rozšířená pozornost a vnímavost na impulsy Odstranění bloků - odvaha zahájit a rozvíjet akci Jak reagovat rychle a pohotově Zacílení – vůle a pozornost k udržení zaměření Jak nepodléhat stereotypům Mentální pružnost – schopnost reagovat na ... Program je určen pro mluvčí, prezentující, manažery a všechny ostatní, jejichž práce vyžaduje pohotové reakce a bohatost možných realizací. Pro všechny, kteří chtějí efektivněji zvládat složité problémy, víc věcí najednou a podpořit své improvizační schopnosti. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Umění prodat sám sebe | Obsah Posílení sebedůvěry Rozšířená pozornost a vnímavost na impulsy Odstranění bloků - odvaha zahájit a rozvíjet akci Jak reagovat rychle a pohotově Zacílení – vůle a pozornost k udržení zaměření Jak nepodléhat stereotypům Mentální pružnost – schopnost reagovat na ... Program je určen pro mluvčí, prezentující, manažery a všechny ostatní, jejichž práce vyžaduje pohotové reakce a bohatost možných realizací. Pro všechny, kteří chtějí efektivněji zvládat složité problémy, víc věcí najednou a podpořit své improvizační schopnosti. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Vedení a facilitace porad | Obsah Analýza současného způsobu vedení porad Druhy porad Příprava a vedení porad Požadavky na roli, dovednosti a schopnosti vedoucího - facilitátora porady Co je to facilitace Definování a udržení probíraného tématu Způsoby, jak udržet plánovaný čas porady Sle... Program je určen pracovníkům ve vedoucích funkcích, k jejichž standardní pracovní náplni patří vedení porad. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Vedení klíčových zákazníků | Obsah Role Key Account Managera Deficinice klíčového klienta Prodejní platforma Parettovo pravidlo Zjišťování potenciálu Řízení klíčových klientů Budování vztahu s klíčovými klienty Prvky profesionální péče v každém stádiu vývoje obchodního vztahu SWOT Analýza... Program je určen pracovníkům na pozicích Key Account Manager, manažerům prodeje a všem, kteří mají na starosti péči o klíčové klienty. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Vedení lidí a koučování pro supervizory a teamleadery Call center | Obsah Styly vedení lidí Role supervizora v Call centru a požadavky na jeho dovednosti Hlavní principy koučování Koučování jednotlivců a týmů Využití potenciálu členů týmu s ohledem na týmové role Motivační faktory a jejich využití dle osobnostních typů Krité... Program je určen pro supervizory, teamleadery a vedoucí Call center. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Vedení lidí pro supervizory a teamleadery Call center | Obsah Nové trendy v CC v komunikaci se zákazníky podle generací ve využívání komunikačních kanálů včetně sociálních sítí Benchmarking (srovnání hlavních ukazatelů) kontaktních center 2015 v ČR Očekávání zákazníků od práce CC Role supervizora - teamleadera ... Program je určen pro supervizory, teamleadery a vedoucí malých a středních Call center. ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA Náš přístup Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastník | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Vymáhání pohledávek po telefonu | Obsah Tento dvoudenní trénink poskytuje komplexní přehled potřebných základních dovedností a technik pro komunikaci s klientem v obtížných situacích. Psychologie dlužníka Význam procesů a standardních postupů při dosahování kladných výsledků.... Pro pracovníky zabývající se vymáháním pohledávek, tj. z oddělení Platební kázně, Vymáhání pohledávek atd. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Vytýkací a propouštěcí pohovory | Obsah Smysl a cíl pohovoru Proč věnovat čas na přípravu? Zvládnutí vlastní role Výběr prostředí a vhodné načasování Struktura obtížného pohovoru Zvládnutí emocí a řešení vypjatých situací Jak hledat varianty řešení?... Kurs je určen manažerům firem na různých úrovních řízení, jejichž pozice vyžaduje optimální a citlivé řešení vypjatých a problematických situací, aniž by došlo k vytvoření demotivujícího pracovního prostředí nebo k dotčení lidské důstojnosti. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Work life balance | Obsah Rovnováha života a práce Definice Work-life balance Mentální vzorce Životní energie Fáze života, Vaše role v životě a Vaše životní projekty Životní inventura Výživa a pohyb, vztahy a vztah k penězům Důsledky nerovnováhy (workoholismus, únavový syndrom, syndr... Program je určen pro všechny, kteří marně hledají rovnováhu ve svém životě a chtějí se naučit plnit jak pracovní, tak i své osobní sny. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Zdravá kancelář | Obsah Energetičtí upíři , aneb čím nám kancelář vysává sílu a chuť do práce Co dělá stres s týmovou spoluprací a vstřícností vůči interním o externím zákazníkům Proč patří celodenní sezení mezi stresory V čem je celodenní sed nebezp... Workshop je určen pro všechny, kteří většinu dne sedí a koukají do monitoru. Mnohdy bez možnosti otevřít si okno, nebo změnit teplotu v místnosti. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
| Zvládání námitek v prodeji | Obsah Druhy námitek Standardní námitky Jak se vypořádat s námitkami Námitka jako výzva Reakce na námitky zákazníků Techniky překonávání námitek Námitky na cenu... Tréninkový program je určen pro všechny pracovníky, především obchodníky, kteří ke své práci potřebují umět profesionálně zvládat námitky v prodejní komunikaci s klienty. | - Jednotlivé termíny podobných školení |
